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据报道,澳大利亚竞争和消费者委员会(accc)表示,该委员会将起诉三星银河,因为三星银河系列智能手机的防水广告误导消费者。


Accc指出,自2016年2月以来,三星已经在电视、社交媒体、户外广告等平台上发布了300多条广告,其中一些甚至暗示手机适合盐水环境,但它们的名字最终并不真实。


然而,三星在其官方网站上表示,galaxy s10手机只在淡水环境下测试过,甚至敦促用户避免在游泳池和海滩使用手机。


Accc谴责三星的广告内容是“错误的、误导的和欺骗性的”。Accc还指出,消费者曾报告称三星手机在遭遇洪灾后出现故障,但三星没有给出保修。


accc主席Sims批评三星手机广告展示的使用环境与现实不符,影响了消费者的理性判断,给手机带来了不公平的竞争优势。


西姆斯强调,根据澳大利亚消费者法律,商家不得误导其产品的性能,但三星故意夸大其词,因为它知道防水功能对消费者的决策有重要影响。


三星否认了这一指控,强调所有广告都符合澳大利亚法律,并表示将继续宣传手机的防水功能,同时将遵守制造商的保修义务和澳大利亚消费者法律,并为客户提供免费维护服务。



来源:零点娱乐时刊

标题:澳监管机构控韩著名手机品牌防水广告误导消费者

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