新加坡推动“银发族”掌握数字技术!

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最近，新加坡政府成立了数字转型办公室，并宣布将招聘1000名“数字大使”，帮助大约10万名老年人掌握数字技能，跟上数字时代的步伐。另外300名年轻志愿者将帮助老年人学习在家庭服务中心和娱乐中心等场所使用电子设备和网络安全知识。

据报道，“数字大使”将进入小贩中心(出售熟食的市场)、咖啡店和蔬菜市场等。，并向供应商和老年客户推广电子支付。目标是让全国约18，000家供应商在一年内开通二维码支付。这些供应商大多比较老。为鼓励他们提供电子支付服务，政府将每月补贴300新加坡元(1新加坡元相当于5元人民币)，为期5个月。使用企业版“现收现付”和电子发票的商家可以获得高达5000新元的补贴。新加坡信息和通信媒体发展局与当地电信行业合作，自7月起推出了“老年人移动互联网补贴计划”，以提供负担得起的智能手机和支持服务。

随着人口老龄化的发展，新加坡政府于2007年推出了“银发族信息与交流计划”，帮助老年人学习新技术。近年来，为了实现“智慧国家2025”的愿景，新加坡政府与企业、社区和学校合作，大力开展数字技术学习活动。在政府的积极推动下，越来越多的新加坡老年人受益于数字化的日常生活。根据新加坡政府进行的一项调查，2018年，88%的50至59岁人口和55%的60岁以上人口使用互联网，后者在两年内增加了25%。

然而，在使用移动支付等数字技术方面，新加坡的老年人与其他年龄组之间仍有很大差距。新加坡60岁以上的人口中，只有6%的人使用手机扫描代码，远低于全国26%的平均水平。在一个小贩中心经营虾面摊的陆说，大约每200个顾客中只有一个人问他们是否可以扫描代码进行支付，使用率不高。

新加坡《联合早报》评论说，要实现数字技术的包容性，更有必要考虑和尊重因年龄、身体状况和文化水平等因素而被忽视的老年人。政府应该引导更多的老年人进入数字时代。除了提供帮助和鼓励他们生活和学习之外，还应该在产品和数字服务的设计中照顾他们的需求，使他们易于使用，并给予更多的照顾，使老年人能够适应数字转型。

来源：零点娱乐时刊