企业微信：腾讯究竟有没有To B的基因？

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图像来源@ vision china

钛媒注:本文来源于微信公众账号国泰君安证券研究(id:gtjaresearch)，作者为国泰君安石化团队，钛媒有权发表。

本文摘自国泰君安证券的研究报告《计算机:企业微信——连接B与C，连接工作与生活》和公共信息。具体分析内容(包括风险警示等)请参考报告全文。)。报告摘录如有歧义，以报告全文内容为准。

11月13日晚，阿里巴巴发布了在香港上市的招股说明书。

阿里和腾讯可能从未想过这个问题。他们在HKEx的会议就是在这样的形势下召开的。

在中国互联网发展的每一个场景中，腾讯和阿里的声音可能有相似之处，也有不同之处，但它们总是声音最大:支付领域难以区分，阿里在云服务领域备受瞩目，但微信是社交领域的领导者...

在C端移动互联网市场越来越饱和后，巨人的下一个战场是指向办公室场景

国泰君安电脑团队，通过对腾讯企业微信的深入分析，试图透视中国saas服务领域当前的产业趋势，找出这个社交游戏巨头在to b领域的下一个可能。

自从关注城市青年生活的媒体每三五次拿出微信工作组，微信被交通“包裹”进工作现场已经成为不争的事实。

正因为如此，每个人都知道微信进入办公室只是时间问题。

因此，2016年4月18日，企业微信来了。

自我克制和简单可能会铭刻在微信基因中。微信推出之初，只能支持公司通讯录、公用电话等通讯功能，以及公告、考勤等简单管理功能。即使是最初的测试客户群也仅限于qq公司邮箱管理员和微信企业号管理员。

微信诞生半年后，该公司在秋季明确发布了杭州战略。

那时，“钉子户”在北京公交车和电梯的广告中随处可见。阿里从来不承认他在社交场合缺席，所以他在办公室里松了一口气，必须让钉子户带头占据用户的头脑。

在社会生活中，人们相处最舒适的方式是保持与他们的关系相匹配的距离，但是在社会工作中，所有的交流都是基于目标导向的，效率是第一位的。

这也从根本上决定了im工具在工作和生活场景中有不同的设计理念。

命题到这里，阿里和腾讯开始写不同的答案:

2017年:企业微信和企业号合并推出企业微信，并连接微信支付以满足企业的收付款需求，api接口和第三方应用开始逐渐全面。

2018年:企业微信可以与微信信息进行交流，可以访问硬件应用和设备。

2019年:企业微信开始探索更多业务实现。此时，企业微信已经依靠以前的saas版本积累了大量用户，中国500强企业中有80%都在使用企业微信。

微信吸引了大量的流量，阿里再次展示了他擅长的场景。自2018年起，阿里生态的角色被确定为基于“人、财、物、物”的全链接数字解决方案，承担起帮助企业进入数字经济时代门槛的责任。

双方的主张都很明确，答案在哪里？

企业微信选择腾讯最好的“门户”，即简单的本土工具+开放互联的平台。

1.本地im+ light oa

为办公场景而生的企业微信，除了继承了微信的简单界面外，还增加了许多解决具体问题的实用功能，如企业通讯录——员工加入公司后可以获得准确的同事信息，无需添加好友即可开始对话。

在结构复杂的大型企业中，该功能可以帮助员工摆脱复杂的传统通讯录，节省管理工作朋友的时间。

回执信息功能可以显示已读和未读的信息，项目发布者可以准确掌握信息到达情况，而不会“收到”太多。

此外，企业微信还继承了多人视频对话、工作邮件、外部工作卡等基本办公场景功能，有助于企业内部沟通。

但这远远不够。

面对复杂多样的流程需求和行政审批场景，微信团队并没有追求通过叠加能力来开发大规模的综合应用，而是选择了日常办公场景中最常见、最不可或缺、最优化的流程，并设计了相应的解决方案。

全员/定向公告:解决了传统的分步发布制度带来的传递周期长、信息失真、信息接受率低的问题，使组织内部的信息传递机制更加扁平化。

考勤管理:企业微信通过打出带有地理位置信息的卡片，可以实现与打卡相同的功能。另外，企业微信系统可以结合排班和外出审批进行灵活调整，并自动生成考勤报告。

网上审批:在业务量大、组织结构复杂的企业中，审批等日常流程往往占用大量的时间，使得员工忙于在各种操作和审批岗位之间移动。支持自定义审批和退货模板的在线审批平台大大减少了此类日常交易的时间。

但是，这些功能都是有保障的，甚至比企业微信更成熟，所以不能让后者脱颖而出。

2.第三方应用:业务垂直+行业垂直

对于不同职位和行业需求深的空白领，企业微信选型由is提供。

企业微信自成立以来，并没有将自己定位为一个依靠功能叠加的全方位软件，而是一个将企业与专业saas服务联系起来的平台。

许多独立软件开发商已经深入这些领域多年，并取得了一定的商业成功。他们更专注并理解该领域的操作逻辑。

看到这一点，企业微信主动放弃了其庞大而全面的思维，转而借助其庞大的用户群和品牌优势转向平台运营，并与saas服务提供商共同开发和应用，以填补这些空空白。

isv提供的扩展应用有效扩展了企业微信的功能。数据来源:企业微信官方网站

深度需求通常可以从两个维度分解:一个是业务维度，另一个是行业维度。

在业务维度上，同一企业中不同的岗位和业务线往往需要不同的管理系统。例如，传统的客户关系管理，人力资源管理和其他制造商专门提供客户管理或人力资源管理服务。

在行业层面，每个行业都有自己的特点，如医疗行业需要管理病人的病历和处方，教育行业需要开辟“家校互联”渠道。

针对这些特殊需求，企业微信分别提出了第三方应用和行业解决方案，并通过建立应用市场来深度匹配企业需求。

针对不同的岗位，企业微信还在应用市场提供不同的服务，如客户关系维护系统、文化建设系统、人力资源系统和供应链管理系统。

依托大量第三方saas提供商，企业微信应用市场迅速丰富。

截至2019年10月，应用市场已有15，000个自发访问的第三方应用，其中4，300个合格应用已投放在线应用市场，112个应用因其卓越的性能和良好的信誉成为企业微信的重点推荐应用，涵盖12个常见类别。

企业微信团队有一套针对第三方应用的质量控制原则，包括高频率、高价值和互补性。

高频:指使用频率高，使用范围广。应用市场的主要目的是增加用户粘性，因此需要一些高频软件来吸引用户。如果一个产品一个月只使用一次，整个公司只有少数人在使用，这不符合微信的特点。

高价值:指企业微信将更多关注专业性强、价值高、与工作环境匹配好的应用。对于一些简单的免费应用，可以引入企业微信，但它不会是主要的推荐应用。

互补性:这意味着该应用应该服务于整个企业微信生态系统，填补原有功能的空空白。这些原则过滤掉不合格的应用程序，为企业用户保留最好的工具和解决方案。

它还基于严格的质量控制要求。企业微信最近开始出口成套行业解决方案:

在开发过程中，企业微信与isv开展联合研究、共同创造，isv提供R&D理念和技术，企业微信提供指导和实施平台。

截至2019年10月，行业内已有500多家注册独立软件开发商，其中200多家行业解决方案已通过审核，渗透到20多个行业。

3.软件和硬件的集成

企业微信还为第三方硬件厂商开放了硬件连接接口、软件应用能力和sdk，推出了7个硬件产品系统:智能考勤机、智能打印机、智能门禁、智能路由器、智能投影屏、智能远程视频设备和智能白板。

员工可以通过方便在手机上操作的企业微信连接这些设备，并在企业微信上整合整个办公流程。通过软硬件结合的智能办公解决方案，企业微信可以提供一站式服务，推动企业办公走向人性化和智能化。

随着互联办公设备的普及和5g网络的部署，微信的办公生态逐渐形成一个闭环，产品间的互操作成为可能，最终将有利于办公效率。

2018年，马提出，腾讯必须成为连接人、人与应用、人与设备的“连接器”。

毫无疑问，企业微信是b场景中这个连接器的核心组件。

与拥有1亿用户的微信连接后，企业微信不再仅仅作为内部办公管理，而是实现了从公司内部到外部的无缝连接。

在saas服务的竞争中，产品和技术往往是同质的，因此没有办法获得绝对优势。只有赢得关系链的竞争，才能杀出重围。

而微信，一个企业，正借助其交通优势，在关系链的竞争中逐渐占据上风。

一方面，企业微信使每个员工都成为企业对外联系客户的联络点——员工可以通过企业微信直接添加客户的微信，员工经过验证的企业身份会显示在客户的微信上，而不是轻易伪造的微信昵称。有了企业的认可，就更容易获得客户的信任。

另一方面，微信帮助企业作为企业建立社会关系，协调外部沟通和内部管理。

过去，员工通过私人微信添加客户和朋友。一旦员工离开，这些顾客就会被带走。企业微信的应用编程接口为客户关系管理系统开辟了渠道。有了企业微信，即使员工离开公司，他们通过企业微信添加的朋友也将保留在企业数据库中，其他员工将来也可以被分配进行对接。

当微信没有被“固定”在私人社交场合时，流量让它有机会翻身。

然而，仅仅依靠交通显然是不够的。

为了将整个saas市场纳入自己的生态系统，微信选择了不同于同行的策略。

一方面，企业微信依赖极低的流量成本，不采用传统的saas收费模式。另一方面，企业微信选择通过应用市场吸引第三方独立软件开发商加入。

在过去的模式中，每个主要制造商在细分的轨道上走自己的路，不能实现协同。促销还依赖于自身的销售团队和渠道提供商，这导致了客户获取成本高和运营效率低。

对于企业来说，不同的需求往往需要来自多个制造商的不同产品来满足，不同产品之间的联动性差，难以真正实现集成管理。

企业微信应用市场针对不同行业、不同岗位推出了多种方案，梳理了当前相对分散的市场资源和需求，真正实现了一站式服务。

企业微信连接上下游，形成完整的生态数据源:企业微信渠道开放日

企业微信依托腾讯的地位和微信自身庞大的用户群，将整个产业链的所有环节整合到自己的生态中，享受整体效应带来的优势。

同时，微信还协调了上下游企业，提高了供给质量，促进了产业结构调整，实现了整个产业链的良性互动。

2019年4月19日，企业微信推出了过去基于免费saas应用市场的商业版。主要的盈利模式是在第三方软件和行业解决方案通过平台销售后，抽取10%的实际销售价格。

商业化第二个月，应用市场实现月均流量1000万，表明目前企业微信的客户数量和支付习惯已经达到商业化实现的要求，未来将继续为企业微信创收。

Saas在美国起步较早，包括甲骨文、思爱普和salesforce在内的几大巨头的市值总计约为4500亿美元。

在目前的中国市场，包括IFlytek和用友在内的传统头牌制造商的市值还没有超过200亿美元。

然而，中国的saas市场可能非常大。根据艾瑞咨询的报告，2018年中国企业级saas的市场规模将达到10亿元，预计2021年整体市场规模将达到10亿元。

据估计，2021年saas市场的整体规模将达到1亿元。资料来源:艾瑞咨询，国泰君安证券研究

这也成为了腾讯阿里(to-c巨头)进入市场的原因。

这些企业与传统的saas供应商有不同的想法。他们并不急于陷入erp、crm等专业赛道，而是经常以im、oa等基础应用为切入点，利用巨大的交通优势和品牌效应快速拓展市场。

在拥有了一定的市场地位后，这些巨头往往会引入传统制造商的能力作为合作伙伴来弥补他们自己的产品空·怀特，并最终构建一个能够覆盖整个市场的基于平台的产品。

根据企业微信发布的《行业发展白皮书》，企业信息化的发展过程可以分为四个阶段:企业级信息化、供应链级信息化、平台级信息化和物联网。

传统的软件即服务供应商停留在前两个阶段，只专注于企业的内部管理或结合上下游和客户关系。

企业微信打破了传统的运营壁垒，搭建了一个平台，形成了各种数字元素的互动网络，实现了平台信息化的重构，迈向物联网时代。

企业微信面临的市场竞争来自业务重叠的传统im和oa厂商，如金蝶、范伟、今日目标、明道等。这些制造商已经深入行业多年，形成了自己的品牌和固定的客户群。

此外，还有一些后起之秀有着同样强大的背景，比如阿里的《钉子户》和字节跳动的《飞行书》，这些都是微信面临的最大挑战。

关键是saas行业没有明显的技术壁垒，不同厂商的产品在竞争中趋于同质化。

即使某个制造商率先开发新的功能，它也将很快被其他制造商在版本迭代中复制，因此这些制造商在行业中的地位不是不可质疑的。

企业微信有腾讯巨大的资金支持和微信带来的品牌效应和流量，所以以后要赶上并不难。

然而，微信选择了更具包容性和双赢的策略，通过应用市场吸收这些厂商的产品，实现整个生态系统的构建。

因此，包括金蝶和潘蔚在内的领先saas供应商将在未来从微信生态B端的发展红利中受益。

腾讯落在b的棋子似乎正慢慢成为最后一着。

更多精彩内容，关注钛媒体微信号(标识:泰美蒂)，或下载钛媒体应用

简介:图片来源@ vision中国钛媒注:本文来源于微信公众账号国泰君安证券研究(id:gtjaresearch)，作者是国泰君安石化团队，钛媒有权发表。

图像来源@ vision china

钛媒注:本文来源于微信公众账号国泰君安证券研究(id:gtjaresearch)，作者为国泰君安石化团队，钛媒有权发表。

本文摘自国泰君安证券的研究报告《计算机:企业微信——连接B与C，连接工作与生活》和公共信息。具体分析内容(包括风险警示等)请参考报告全文。)。报告摘录如有歧义，以报告全文内容为准。

11月13日晚，阿里巴巴发布了在香港上市的招股说明书。

阿里和腾讯可能从未想过这个问题。他们在HKEx的会议就是在这样的形势下召开的。

在中国互联网发展的每一个场景中，腾讯和阿里的声音可能有相似之处，也有不同之处，但它们总是声音最大:支付领域难以区分，阿里在云服务领域备受瞩目，但微信是社交领域的领导者...

在C端移动互联网市场越来越饱和后，巨人的下一个战场是指向办公室场景

国泰君安电脑团队，通过对腾讯企业微信的深入分析，试图透视中国saas服务领域当前的产业趋势，找出这个社交游戏巨头在to b领域的下一个可能。

自从关注城市青年生活的媒体每三五次拿出微信工作组，微信被交通“包裹”进工作现场已经成为不争的事实。

正因为如此，每个人都知道微信进入办公室只是时间问题。

因此，2016年4月18日，企业微信来了。

自我克制和简单可能会铭刻在微信基因中。微信推出之初，只能支持公司通讯录、公用电话等通讯功能，以及公告、考勤等简单管理功能。即使是最初的测试客户群也仅限于qq公司邮箱管理员和微信企业号管理员。

微信诞生半年后，该公司在秋季明确发布了杭州战略。

那时，“钉子户”在北京公交车和电梯的广告中随处可见。阿里从来不承认他在社交场合缺席，所以他在办公室里松了一口气，必须让钉子户带头占据用户的头脑。

在社会生活中，人们相处最舒适的方式是保持与他们的关系相匹配的距离，但是在社会工作中，所有的交流都是基于目标导向的，效率是第一位的。

这也从根本上决定了im工具在工作和生活场景中有不同的设计理念。

命题到这里，阿里和腾讯开始写不同的答案:

2017年:企业微信和企业号合并推出企业微信，并连接微信支付以满足企业的收付款需求，api接口和第三方应用开始逐渐全面。

2018年:企业微信可以与微信信息进行交流，可以访问硬件应用和设备。

2019年:企业微信开始探索更多业务实现。此时，企业微信已经依靠以前的saas版本积累了大量用户，中国500强企业中有80%都在使用企业微信。

微信吸引了大量的流量，阿里再次展示了他擅长的场景。自2018年起，阿里生态的角色被确定为基于“人、财、物、物”的全链接数字解决方案，承担起帮助企业进入数字经济时代门槛的责任。

双方的主张都很明确，答案在哪里？

企业微信选择腾讯最好的“门户”，即简单的本土工具+开放互联的平台。

1.本地im+ light oa

为办公场景而生的企业微信，除了继承了微信的简单界面外，还增加了许多解决具体问题的实用功能，如企业通讯录——员工加入公司后可以获得准确的同事信息，无需添加好友即可开始对话。

在结构复杂的大型企业中，该功能可以帮助员工摆脱复杂的传统通讯录，节省管理工作朋友的时间。

回执信息功能可以显示已读和未读的信息，项目发布者可以准确掌握信息到达情况，而不会“收到”太多。

此外，企业微信还继承了多人视频对话、工作邮件、外部工作卡等基本办公场景功能，有助于企业内部沟通。

但这远远不够。

面对复杂多样的流程需求和行政审批场景，微信团队并没有追求通过叠加能力来开发大规模的综合应用，而是选择了日常办公场景中最常见、最不可或缺、最优化的流程，并设计了相应的解决方案。

全员/定向公告:解决了传统的分步发布制度带来的传递周期长、信息失真、信息接受率低的问题，使组织内部的信息传递机制更加扁平化。

考勤管理:企业微信通过打出带有地理位置信息的卡片，可以实现与打卡相同的功能。另外，企业微信系统可以结合排班和外出审批进行灵活调整，并自动生成考勤报告。

网上审批:在业务量大、组织结构复杂的企业中，审批等日常流程往往占用大量的时间，使得员工忙于在各种操作和审批岗位之间移动。支持自定义审批和退货模板的在线审批平台大大减少了此类日常交易的时间。

但是，这些功能都是有保障的，甚至比企业微信更成熟，所以不能让后者脱颖而出。

2.第三方应用:业务垂直+行业垂直

对于不同职位和行业需求深的空白领，企业微信选型由is提供。

企业微信自成立以来，并没有将自己定位为一个依靠功能叠加的全方位软件，而是一个将企业与专业saas服务联系起来的平台。

许多独立软件开发商已经深入这些领域多年，并取得了一定的商业成功。他们更专注并理解该领域的操作逻辑。

看到这一点，企业微信主动放弃了其庞大而全面的思维，转而借助其庞大的用户群和品牌优势转向平台运营，并与saas服务提供商共同开发和应用，以填补这些空空白。

isv提供的扩展应用有效扩展了企业微信的功能。数据来源:企业微信官方网站

深度需求通常可以从两个维度分解:一个是业务维度，另一个是行业维度。

在业务维度上，同一企业中不同的岗位和业务线往往需要不同的管理系统。例如，传统的客户关系管理，人力资源管理和其他制造商专门提供客户管理或人力资源管理服务。

在行业层面，每个行业都有自己的特点，如医疗行业需要管理病人的病历和处方，教育行业需要开辟“家校互联”渠道。

针对这些特殊需求，企业微信分别提出了第三方应用和行业解决方案，并通过建立应用市场来深度匹配企业需求。

针对不同的岗位，企业微信还在应用市场提供不同的服务，如客户关系维护系统、文化建设系统、人力资源系统和供应链管理系统。

依托大量第三方saas提供商，企业微信应用市场迅速丰富。

截至2019年10月，应用市场已有15，000个自发访问的第三方应用，其中4，300个合格应用已投放在线应用市场，112个应用因其卓越的性能和良好的信誉成为企业微信的重点推荐应用，涵盖12个常见类别。

企业微信团队有一套针对第三方应用的质量控制原则，包括高频率、高价值和互补性。

高频:指使用频率高，使用范围广。应用市场的主要目的是增加用户粘性，因此需要一些高频软件来吸引用户。如果一个产品一个月只使用一次，整个公司只有少数人在使用，这不符合微信的特点。

高价值:指企业微信将更多关注专业性强、价值高、与工作环境匹配好的应用。对于一些简单的免费应用，可以引入企业微信，但它不会是主要的推荐应用。

互补性:这意味着该应用应该服务于整个企业微信生态系统，填补原有功能的空空白。这些原则过滤掉不合格的应用程序，为企业用户保留最好的工具和解决方案。

它还基于严格的质量控制要求。企业微信最近开始出口成套行业解决方案:

在开发过程中，企业微信与isv开展联合研究、共同创造，isv提供R&D理念和技术，企业微信提供指导和实施平台。

截至2019年10月，行业内已有500多家注册独立软件开发商，其中200多家行业解决方案已通过审核，渗透到20多个行业。

3.软件和硬件的集成

企业微信还为第三方硬件厂商开放了硬件连接接口、软件应用能力和sdk，推出了7个硬件产品系统:智能考勤机、智能打印机、智能门禁、智能路由器、智能投影屏、智能远程视频设备和智能白板。

员工可以通过方便在手机上操作的企业微信连接这些设备，并在企业微信上整合整个办公流程。通过软硬件结合的智能办公解决方案，企业微信可以提供一站式服务，推动企业办公走向人性化和智能化。

随着互联办公设备的普及和5g网络的部署，微信的办公生态逐渐形成一个闭环，产品间的互操作成为可能，最终将有利于办公效率。

2018年，马提出，腾讯必须成为连接人、人与应用、人与设备的“连接器”。

毫无疑问，企业微信是b场景中这个连接器的核心组件。

与拥有1亿用户的微信连接后，企业微信不再仅仅作为内部办公管理，而是实现了从公司内部到外部的无缝连接。

在saas服务的竞争中，产品和技术往往是同质的，因此没有办法获得绝对优势。只有赢得关系链的竞争，才能杀出重围。

而微信，一个企业，正借助其交通优势，在关系链的竞争中逐渐占据上风。

一方面，企业微信使每个员工都成为企业对外联系客户的联络点——员工可以通过企业微信直接添加客户的微信，员工经过验证的企业身份会显示在客户的微信上，而不是轻易伪造的微信昵称。有了企业的认可，就更容易获得客户的信任。

另一方面，微信帮助企业作为企业建立社会关系，协调外部沟通和内部管理。

过去，员工通过私人微信添加客户和朋友。一旦员工离开，这些顾客就会被带走。企业微信的应用编程接口为客户关系管理系统开辟了渠道。有了企业微信，即使员工离开公司，他们通过企业微信添加的朋友也将保留在企业数据库中，其他员工将来也可以被分配进行对接。

当微信没有被“固定”在私人社交场合时，流量让它有机会翻身。

然而，仅仅依靠交通显然是不够的。

为了将整个saas市场纳入自己的生态系统，微信选择了不同于同行的策略。

一方面，企业微信依赖极低的流量成本，不采用传统的saas收费模式。另一方面，企业微信选择通过应用市场吸引第三方独立软件开发商加入。

在过去的模式中，每个主要制造商在细分的轨道上走自己的路，不能实现协同。促销还依赖于自身的销售团队和渠道提供商，这导致了客户获取成本高和运营效率低。

对于企业来说，不同的需求往往需要来自多个制造商的不同产品来满足，不同产品之间的联动性差，难以真正实现集成管理。

企业微信应用市场针对不同行业、不同岗位推出了多种方案，梳理了当前相对分散的市场资源和需求，真正实现了一站式服务。

企业微信连接上下游，形成完整的生态数据源:企业微信渠道开放日

企业微信依托腾讯的地位和微信自身庞大的用户群，将整个产业链的所有环节整合到自己的生态中，享受整体效应带来的优势。

同时，微信还协调了上下游企业，提高了供给质量，促进了产业结构调整，实现了整个产业链的良性互动。

2019年4月19日，企业微信推出了过去基于免费saas应用市场的商业版。主要的盈利模式是在第三方软件和行业解决方案通过平台销售后，抽取10%的实际销售价格。

商业化第二个月，应用市场实现月均流量1000万，表明目前企业微信的客户数量和支付习惯已经达到商业化实现的要求，未来将继续为企业微信创收。

Saas在美国起步较早，包括甲骨文、思爱普和salesforce在内的几大巨头的市值总计约为4500亿美元。

在目前的中国市场，包括IFlytek和用友在内的传统头牌制造商的市值还没有超过200亿美元。

然而，中国的saas市场可能非常大。根据艾瑞咨询的报告，2018年中国企业级saas的市场规模将达到10亿元，预计2021年整体市场规模将达到10亿元。

据估计，2021年saas市场的整体规模将达到1亿元。资料来源:艾瑞咨询，国泰君安证券研究

这也成为了腾讯阿里(to-c巨头)进入市场的原因。

这些企业与传统的saas供应商有不同的想法。他们并不急于陷入erp、crm等专业赛道，而是经常以im、oa等基础应用为切入点，利用巨大的交通优势和品牌效应快速拓展市场。

在拥有了一定的市场地位后，这些巨头往往会引入传统制造商的能力作为合作伙伴来弥补他们自己的产品空·怀特，并最终构建一个能够覆盖整个市场的基于平台的产品。

根据企业微信发布的《行业发展白皮书》，企业信息化的发展过程可以分为四个阶段:企业级信息化、供应链级信息化、平台级信息化和物联网。

传统的软件即服务供应商停留在前两个阶段，只专注于企业的内部管理或结合上下游和客户关系。

企业微信打破了传统的运营壁垒，搭建了一个平台，形成了各种数字元素的互动网络，实现了平台信息化的重构，迈向物联网时代。

企业微信面临的市场竞争来自业务重叠的传统im和oa厂商，如金蝶、范伟、今日目标、明道等。这些制造商已经深入行业多年，形成了自己的品牌和固定的客户群。

此外，还有一些后起之秀有着同样强大的背景，比如阿里的《钉子户》和字节跳动的《飞行书》，这些都是微信面临的最大挑战。

关键是saas行业没有明显的技术壁垒，不同厂商的产品在竞争中趋于同质化。

即使某个制造商率先开发新的功能，它也将很快被其他制造商在版本迭代中复制，因此这些制造商在行业中的地位不是不可质疑的。

企业微信有腾讯巨大的资金支持和微信带来的品牌效应和流量，所以以后要赶上并不难。

然而，微信选择了更具包容性和双赢的策略，通过应用市场吸收这些厂商的产品，实现整个生态系统的构建。

因此，包括金蝶和潘蔚在内的领先saas供应商将在未来从微信生态B端的发展红利中受益。

腾讯落在b的棋子似乎正慢慢成为最后一着。

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来源：零点娱乐时刊