美网络故障两周无法发签证 系统或于下周投入使用

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据美国媒体报道，当地时间23日，美国国务院官员称，由于计算机硬件故障，美国已有两周无法向世界各地的旅行者发放签证。

据报道，美国每天平均收到来自世界各地的5万份签证申请。目前，由于国务院正在解决一个与生物特征数据相关的硬件问题，大部分应用程序都堆积如山。这一失败使得官员无法处理和传输安全检查所需的指纹和照片。

该部门发言人约翰·柯比23日说:“我们正夜以继日地修复故障。”“来自美国私营和公共部门的100多名计算机专家正在努力解决这个问题。”

柯比说，该系统预计要到下周才能再次投入使用。在此期间，该部优先向医疗或人道主义服务申请人发放1 500份签证。与此同时，向来自墨西哥的临时农场工人发放了750份签证，因为这些申请人的生物特征数据是在系统崩溃之前获得的。

官员们表示，没有迹象表明电脑故障是由恶意造成的，而且这与去年导致停机的软件故障不是同一个问题。

根据国务院官方网站上发布的公告，上周，许多使领馆不得不重新安排签证面试。根据公告，那些在旅行计划之前提前申请签证的人可以及时获得签证。在美国和国外，护照仍在发放，但有一些延误。

美国领事事务局发言人阿什利·加里戈斯说，他们有一个备用系统，但也失败了。她在一封电子邮件中写道:“当我们切换到备份系统时，我们发现数据已损坏，无法使用。”“我们对给乘客造成的不便深表遗憾；我们理解那些在美国等待签证的人所面临的困难处境，在某些情况下，还有他们的家人或雇主。”

根据报告，那些出差、度假和探亲的人也受到影响。“宋金”桑尼·艾德的纽约音乐会组织者和世界音乐学院艺术总监说，尼日利亚音乐家被迫取消了他在美国的巡回演出。

他说已经售出的700张票只能退款。他说:“这太不可思议了，很难向观众解释，因为他们的反应和我一样。”“为什么那些人不能解决这个问题？”

来源：零点娱乐时刊