“五一”小长假临近 香港旅游业热盼“回暖”

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随着五一假期的临近，内地游客赴港旅游的意愿仍然偏低。根据香港三个旅游从业员工会的最新调查结果，今年五一假期来港的内地游客人数预计会大幅减少。目前，香港旅行社接待的内地五一旅行团少于去年的10%。业内人士呼吁香港不要再无理性地对待游客，要尽力恢复好客的形象，尽快开通广深港高速铁路和港珠澳大桥，以促进旅游业的复苏。

大陆旅游团的数量直线下降

内地赴港代表团今年经历了“悬崖式”的下滑。最近，香港平均每天只接待130个内地旅行团，较去年同期大幅下降一半。虽然“五一”临近，但香港旅行社接待的内地“五一”团体数量仍不到去年的10%。

日前，香港旅游从业员协会、专业导游协会及外游导游协会对本港超过470名导游进行了调查访问。结果显示，90%的受访者对来年的前景非常担忧；超过80%的受访者表示，近期代表团数量少于去年同期；近85%的人预计今年的收入低于去年。

香港旅游从业员协会会长林志廷指出，去年11月份，共有9300个内地旅行团来港旅游，而去年12月份只有6500个，今年1月份只有3147个。该行业将其描述为持续的“悬崖式”暴跌，严重影响了员工的生计。自去年12月以来，一些导游的收入减少了50%至60%。通常，他们需要兼职做保安、推销员、临时演员和其他临时工来谋生。一些专门接待旅游团的餐馆和商店也相继关闭。

香港工会联合会副主席、香港旅游协会主席梁方圆建议，部分主题公园免收员工续费和入场费，并要求特区政府和旅游协会提供更多保障措施，共同渡过难关。

迪士尼去年亏损1.48亿元

香港旅游业的寒意影响了迪士尼乐园，“米老鼠”被打败了。受内地游客减少的影响，香港迪士尼乐园16日透露，该园最近的人员调整涉及近100人，包括内部调动和解聘，均为后勤职位。据了解，被解雇的员工包括管理层，其中许多人是公园开业时加入的高级员工。

根据香港迪士尼乐园发布的最新数据，其去年的总亏损为1.48亿港元。就游客人数而言，去年游客总数为680万，比上年的750万下降了9%。其中，大陆游客降幅最大，同比下降23%，为过去几年来的最大降幅。在此背景下，香港迪士尼度假区首席执行官金于3月宣布离职。

香港旅游促进会会长崔定邦表示，香港的两个主题公园(迪士尼乐园和海洋公园)严重依赖内地旅行团，但内地旅行团的数量在过去一年大幅减少。他认为，“一周一游”和少数人的不友好行为令内地游客反感，严重损害了香港的旅游形象和就业市场。他说，香港社会应该面对现实，在经济发展和社会承受能力之间取得适当的平衡。

行业建议多元化发展

“客人太多受不了，客人太少受不了”是目前香港的一大现实矛盾。如何应对目前内地游客急剧下降所带来的压力，考验着所有香港旅游相关人士的智慧。

林志廷认为，香港应该主要依靠内地市场。内地市场在香港旅游业中占有很大比重。虽然东南亚市场略有增长，但不足以弥补内地市场的下滑。近年来，涌入香港的游客对内地游客的不合理行为，打击了游客来港的意欲。我希望少数人不要再对内地游客发泄不满，想办法恢复香港的形象。他亦希望立法会部分议员不要再反对“拔地而起”，尽快完成高铁和港珠澳大桥的通车，带动行业的发展。

事实上，内地游客来港旅游已逐渐转向多元化，很多珠江三角洲的居民会选择到香港出外看戏、展览或逛书店，而不是简单地扫货。因此，最近在香港推出的“户外文化美食节”和“中国戏曲节”等活动，可能成为推动旅游业新发展的一种新思路。

来源：零点娱乐时刊