香港去年1971宗私隐投诉创新高 市民保障个资意识升

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个人资料私隐专员黄杰尔主持记者会，回顾2015年办公室工作，介绍2016年工作重点，并发表检查报告。

新华社北京1月27日电据香港《文汇报》报道，近年来，“人肉搜索”事件时有发生，受害者的照片和电话号码等个人信息也在网络平台上公开。去年，香港个人资料私隐专员公署共接获241宗与网络欺凌及网上披露个人资料有关的投诉，较去年增加17%，创历史新高。个人资料私隐专员黄洁尔提醒市民注意个人的「数码足迹」，以免一旦在社交网站上发表的资料被盗用。此外，PCPD去年共收到1，971宗投诉，较去年增加16%，创下新高。

PCPD 26日发布了2015年工作报告，列出了去年收到的241起与信息和通信技术应用相关的投诉，包括161起涉及手机应用和社交网站的案件、85起在互联网上披露或泄露个人数据的案件以及22起网络欺凌案件。

黄洁尔表示，投诉数量创纪录反映了公众保护个人资料的意识，今后将继续加强宣传教育。

黄杰尔说，随着信息技术的发展，香港人使用智能手机的频率越来越高，我相信有关使用个人数据的投诉数量还会继续上升。他举了一个“低头脑的人”的例子，他们在下载手机应用程序时看不清楚，然后同意了这些条款，这使得程序可以读取手机中的私人数据。

他还指出，网络欺凌现象正受到越来越多的关注，但香港没有相关的法律法规，我们将在今后继续研究和更新该指南。

首席个人资料主任胡美丽表示，根据《个人资料(私隐)条例》第52条，如果个人资料在与朋友互动时被披露，可根据该条例获得豁免；然而，无论是组织还是个人，如果个人数据未经有关方面同意而被公开发布，PCPD有权发出执行通知，要求删除。如果对方不遵守，警方会作出跟进，违例者会被罚款1万港元。然而，PCPD强调，有必要根据个案判断是否有任何违法行为。

在PCPD去年接获的1，971宗投诉中，74%涉及私人机构，11%涉及公共机构或政府部门，其余15%则向个人投诉。私人机构投诉主要集中在金融金融(390起)、物业管理(156起)和电信公司(115起)，主要是投诉未经当事人同意使用个人资料，占投诉总数的40%，其次是投诉收集个人资料的目的和方法，占投诉总数的37%；13%关于数据安全和访问/修改个人数据的投诉占8%。

黄吉儿估计，90%以上的投诉人无法跟进，或者投诉人在初步调查后没有继续追查此案。

去年，PCPD收到的咨询数量比上一年增加了7%，达到18，456项。查询次数最多的领域是:查阅资料的要求(14%)、与就业有关的活动(12.7%)、在直接推广活动中使用个人资料(11.9%)和收集/使用香港身份证号码或副本(6.5%)。其中，互联网相关查询案件726起，同比增长18.8%，主要涉及网络底层、移动应用和网络欺凌。

此外，PCPD去年视察了当地一家旅行社，了解旅游业处理个人数据的情况。研究发现，网上旅行者需要提供身份证号码和地址，但零售旅行者不需要。建议旅行社统一其数据收集政策，并向旅行者解释向其合作伙伴传输个人数据的细节。

来源：零点娱乐时刊