“双十一”网络采购在港未成气候 港人更爱实体店

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11日被昵称为“光棍节”。当内地人疯狂网购时，这个“节日”显然在香港并不流行。主要网站还没有看到大规模的宣传，实体店照常营业。在铜锣湾，记者看到只有一家化妆品更换连锁店以“双十一”为招徕，其他商店纷纷挂上圣诞装饰品，为12月的传统购物季做准备。

11月11日原本是单身人士专属的光棍节，后来演变成了“双十一”网上购物狂欢，许多网上商家将在此开展大规模的促销活动。“双十一”源于2009年11月11日淘宝商城举办的促销活动。由于成交量远远超出预期，这一天成为淘宝商城举行大规模促销活动的固定日期。这个网上购物节正逐步扩展到全世界。

近年来，越来越多的网上商家加入其中，使“双十一”成为中国电子商务行业的一年一度的盛事，并逐渐影响到国际电子商务行业。2014年，“双十一”期间，阿里巴巴单日交易量达到571亿元。

“我们不在‘双十一’淘宝网，我们会避开它。”香港居民贝璐经常和同事一起在网上购物，在网上商店里寻找衣服、小饰品、儿童书籍、文具和宠物用品，但他对“双十一”促销活动无动于衷，因为在此期间网上购物的人太多，往往会延误送货时间。

由于快递的问题，对于香港人来说，网上购物总是显得不那么“新鲜”。内地只有少数快递公司可以直接将货物运送到香港，运费比内地高。

贝璐的同事两天前在沙田买了一个价值30多港元的宠物玩具，后来她意外地发现这个玩具在淘宝上只卖了3元。不过，如果把运费计算在内，成本会超过40港元，所以在香港购买一些商品更具成本效益，而且只有一次购买多一些，才能抵消高昂的运费。

除了更高的运费，许多货物清关的规定或限制实际上增加了交易双方的时间成本和交易风险。在实际的网上购物体验中，一些内地网上商家干脆不送货到香港、澳门和台湾，只为内地买家做生意。

目前，很多香港买家会将在内地网上购买的数件货物，以包裹形式，运送到转运公司，然后以较低的价格运送到香港。然而，接收货物的便利性大大降低。一旦所购货物不满意，需要退货，从香港运回内地的费用较高，手续也较复杂。

在记者身边的朋友中，很多人通常在淘宝网上购买。他们购买的产品主要是数码产品、小电器、食品等。“双十一”那天，从北京来香港工作的李女士在网上买了一些袋装食品。至于她为什么选择在这一天网上购物，她说这不是打折，但可能是受到了火热的网上购物氛围的影响。

因为地方小，香港的各种产品和服务几乎触手可及，所以香港人更倾向于在实体店购物。

大多数香港人认为网上商店和实体店的结合会更好。就像贝璐上个月在网上商店买了一件衣服，发货后发现不合适一样，碰巧网上商店在香港有实体店，所以她就把它拿到店里更换。

每到十一月，香港各大商场和商店都纷纷换上新衣服。红绿搭配的圣诞树和银装素裹的冬季雪景让人们知道他们正在为12月的圣诞节做准备。“双十一来了！线上和线下购物狂欢！”在有很多商店的铜锣湾，一家化妆品连锁店悬挂的一系列海报特别醒目，表明支付宝是受欢迎的。

香港越来越多的商店表示，他们可以使用支付宝付款，从而获得优惠待遇。只需轻触手机即可方便快捷地完成交易，这为习惯使用这种支付方式的内地人提供了又一个选择，同时提供优惠待遇增加了吸引香港人加入这种支付方式的动力。然而，据记者了解，香港人仍然用信用卡购物，这被认为是一种更方便、更安全的方式。

来源：零点娱乐时刊