“女子刀法刀姐doris：花费品怎么通过私域获得增长？”

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阿里创新事业群智能营销平台umic教室第三期——【焦点成长】将于5月21日结束第三期直播。 今天带来了现场嘉宾女刀法的创始人&ceo刀姐姐doris，主题是“，费用品是如何在私域增加的？ 解读”课的观点。

从2019年开始，许多广告从业者群体开始面临瓶颈，企业品牌不再满足于曝光和互动，希望实际销量和效果，“品效合一”成为领域热门话题。 之后，私域流量概念也火了起来，被人们津津乐道。 这一现象表明，流量采纳权正在转移到流量所有权上。

到目前为止，我们接触的流量来自公共领域。 公共域是一个大的公共通信池，所有人都可以获得并持续更新。 随着运营的精细化，更多的企业将从公共域获取的流量转化为私有域，公共域+私有域成为企业流量运营的双重组合。

那么，私有域的流量模型该如何构建呢？ 如何将私有域与企业战术结合起来，进行私有域的资源分配？ 如何进行具体的引流、运营和分销呢？ 今天由女子刀法的创始人&ceo刀姐doris来说明私域流量的本质吗？ 你怎么避开私域的哪个洞？

一、私有域是什么？ 为什么要建立私人领域？

简单来说，私域就像一个可以免费多次接触的流量池，具有自主拥有、自由控制、免费稳定、多次利用、接触等优点。

要抛弃对流量的冷淡定义，将私有域放回客户(人)的集合中，核心是真正的客户关系。 在企业品牌自身的地盘上，构筑强大的关系链客户基础，双方进行价值交换。

大家都在建立私域，选择私域有那些好处吗？ 我总结了私域的五大利益。

1、高效触达

再次接触老客户的时候不需要付钱。 在私有域的流量池中，您可以反复接触客户。 花引流部分的钱，至少可以拥有自己的流量。

2、有利于核裂变

一个顾客可以分裂成五六个顾客，我域已经有成熟的玩法和工具，可以吸引顾客进行企业品牌的宣传。 另外，裂变也是目前客户价格最低的方法，可以衍生出更高级的koc模式，让企业品牌培养自己的超级顾客。

3、ltv (客户的生命周期价值)

在专用域中，您可以以多种形式重复接触客户，并允许客户多次继续购买。

4、流量闭环

电商最终还是要回归淘系，反哺返电商。 如果能整合非常忠实于私人领域、愿意和你一起创造的粉丝和顾客，他们就能成为你在公共领域的流量。

5、c2m数据以及

如果你是初创企业品牌，没有流量的话，我推荐私人领域。 如果不知道产品是否有诉求，企业品牌可以通过私有领域内社区的顾客进行早期调查，评价产品是否能够满足顾客的条件。

这五是很多企业在战略和战术上都选择私有域的原因。

二、谁适合私人域？

我知道我的区域利益在哪里，那到底那些类别适合我的区域呢？

首先，有ltv足够高的要求。 也就是说，客户的生命周期价值很高。

怎么把ltv调高？ 一是复购率足够高，二是客单价足够高。 再购买率高的是勤奋地购买。 比如服饰，美妆。 二是观众席高。 因为客单价非常高，一旦成功，之前的很多价格都可以拿回来。

另外，如果你的类别能够制作丰富的文案的话，会有很多“话题性”。 那么，我适合做私域。 我可以为建立我的区域锦上添花。 复印件也决定了是否适合做私域。 它们有复印件吗？

一个是有天然对话的类别。 化妆品、护肤品、母婴等，这些话题自然有讨论的欲望。 其次是新闻不好的类别，专业性非常高，比如健身、营养师、买房、买车等，通常会因为新闻的差距而形成私域。

三、为什么不用私域流量的哪个孔？

但是，私域真的那么好吗？ 很多人一步一步进入私域才发现，到处都是坑，简直痛苦不堪。 总结了过去的注意和服务经验，大致总结了以下几个漏洞。

坑1 :随便模仿，东施颦

建立我域最重要的是找到“基因”，不是随便模仿。 根据我们的研究，三个维度更迅速地分解了这个问题，从中扩展了12种组合方法，帮助公司进行“模式选择”，找到适合自己的私有域运营模式，进行对症下药。

第一个维度是考虑私有领域是为了建立“渠道”还是“企业品牌”。

这两种模式下的私域打法完全不同。 渠道就像一个更大的商场，可以做一点联合营销，涉及多企业品牌、多品种，可以叠加不同的促销方法。 打造企业品牌最重视调性，不能失去企业品牌的忠诚度。

第二个维度评价企业品牌是ip还是非ip？

制作ip需要势能，如何运营ip和与粉丝建立信任关系很重要。 如果是非ip，则可以选择设定为人，或者使用ugc副本将私域反转。

第三个维度是考虑企业品牌类型是自营、ba还是koc？

自营模式，也就是去中心化模式，不做分销商和代理商，把所有东西都控制在自己手里的ba模式，也就是通过员工或者线下店铺的人来扮演分销商的角色，也就是种草和分销，一步步拥有商品。

一旦了解了这三个维度以及每个维度的不同选择和侧重点，就可以进行数组组合，找到适合自己的私有域运营概念和学习对象。

通过以上几个排列的组合，我们可以通过拆解竞品的私域运营模式，明确自己现阶段应该制定什么样的目标，从而方便下一个阶段性的战术目标的选择。

坑2 :无论流量类型如何，同行

建立我区最重要的是不能“和同事一样”，把库存导入你的流量池是非常重要的。 一般流量可以分为库存、半库存和增量三类。 这三种流量对私有域的意义完全不同。

库存是指已经购买了产品的顾客。 这个集团的顾客对企业品牌的信任度最高，也是建立私有领域时最应该积累的集团的顾客。 半库存是指认识你但没有下单的顾客。 这个集团的顾客对企业品牌的信任度也很高，通过继续给予免费的资源、人脉等方法，也可以吸引这样的顾客到私人领域。 增量是指在投入过程中曝光的客户。 这样的群体对你的信任和认识最低，需要花很多时间认识企业品牌，建议在公共领域沉淀。

坑3:EC构想运营私有域[/s2/]

许多公司将电子商务运营和顾客服务转向私有领域运营的逻辑显然是错误的。 私人领域不是卖场的流动逻辑，而是客户的运营逻辑。 是企业品牌具象化、人情化的地方。 如果用电子商务运营的玩法运营私域，会本末倒置，完全曲解私域的意义。

私域运营其实需要更多文案运营能力和共情能力，这些能力在普通电子商务中很多都不具备。

那么，好的私人主板能力模型应该是怎么样的呢？ 我总结了三点。 有数据感，可以复制的情圣，语言结核。

数据化的运营能力，可以监控各个环节的效果文案、情商高，可以加深客户的忠诚。 只要有措辞、谈吐，就能长久维持顾客关系。

私有域必须根据需要进行定制。 不要为了建立千万个私人域而建立私人域。 它只遇到无数个洞。 需要从战略制定、引流、运营变化、裂变流通、反刍商店五个步骤建立私域。

毕竟，私有域运营的基础逻辑是对客户的细分运营。 流量成为人后，必须关注顾客的生命周期运营，不要只看短期的交易订单，而要经营顾客的长期关系。 本质是顾客的思维，实现与顾客的直接对话，核心是顾客价值的运营和提供，拉近和改变企业品牌和顾客距离是结果。 无视本质而追求形式上的模仿，就是舍家告终。

私域是救命稻草应该重仓还是临时战略，这是各公司意义不同，弄清楚建立私域的目标是什么，逻辑是决定私域成败的关键。

来源：零点娱乐时刊