“周大生、中国黄金等掺假 小伙伴们该怎么维权？”

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黄金价格暴涨，激发了很多顾客买金饰的欲望，但买了买的，大家要小心！

近日，周大生、中国黄金、中国珠宝首饰、中国金店等知名企业品牌点名产品不合格。

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纯度不够！

周大生、中国黄金等在黑色排行榜

近日，甘肃省市场监督管理局发布了《甘肃省2019年第二批工业产品质量省级监督抽查结果通报》。 此次导演共抽查了251家362批产品，其中抽查了50批贵金属饰品和产品，9批不合格，其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等企业品牌上榜。

结果表明，不合格9批产品中，质量参差不齐、贵金属纯度项目不达标为首位。

而且，被提名后，各家的反应也各不相同。

中国黄金:

被点名那天，发现中国黄金集团黄金珠宝有限企业官网的电话一直没有接通。

相关官网查询了该企业不合格产品抽检公司庆阳享昶商贸有限责任企业，也没有该企业的消息。

中国金店:

爆材表示，对于企业被抽查产品的问题，中国金店有限企业总部经理态度非常恶劣，在电话中恶语相向后挂断了电话。

随后，中国金店有限企业总部对查出不合格批次的民生百货公司中国金店专柜进行调查，发现不合格批次并非总部或经销商，涉嫌私自购买，接下来向法律顾问发表声明，追究责任。

中国的金店现在没有上市。 官网页面非常简单，没有产品展示，只有企业品牌介绍和加盟介绍。

周大生:

对于企业被抽查的产品问题，周大生的应对还很“积极”。

据悉，被提名的周大生产品是规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺吊坠，被检测公司在崇德商场周大生专柜，经检测，甘肃省产品质量监督检测研究院认为该产品不合格，原因是“质量偏差”。

其总部根据邮件的官方答复，周大生已经申请进一步复验查明原因，对于崇德商场周大生专柜检测到的足金碧玺掉落检测出的质量偏差，日前已经知道，正在高度重视和解决中。

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周大生，中国黄金

两家上市公司引起热议

在这些被点名的金店中，对上市的中国黄金和周大生，也引起了资本市场的观察。

中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司成立于年12月16日，是中国黄金集团有限企业(以下简称“中国黄金集团”)的旗下企业。 中国黄金集团直接持有该企业43.07%的股权。

官网显示，中国黄金集团拥有2家上市企业，分别是国内a股上市企业“中金”和加拿大、香港2家上市企业“中国黄金国际”。

根据金妹妹儿的咨询，“中金”全称为中金金株式会社，上市日期为2003年8月14日，股票代码为600489。

黄金于8月19日晚发布半年报，企业上半年营业收入167.07亿元，比去年同期增长3.75%。 净利润为7336.77万元，同比下跌41.08%。

另外，“中国黄金国际”年香港证券交易所上市，总市值38亿港元。 截至8月20日收盘，港股中国黄金国际收入下跌1.33%，报8.880元/股。

让我们再来看看这次波及的周大生。

周大生官网显示，周大生为周大生珠宝首饰股份有限公司自有品牌，企业成立于1999年，注册资本73095.45万元。 年在深交所上市。 2019年在全球奢侈品企业百强排行榜上排名第65位，目前企业品牌的代言人是angelababy (杨颖)。

事实上，年底，周大生正要登录a股，不料，在年的“315”晚会上，央视记者曝光了周大生产品的黄金造假，暂时推入舆论漩涡。

当时央视记者报道，购买的周大生千足金金项链，经国家珠宝玉石质量监督检验中心检测，该金珠宝含金量为994.4‰，杂质成分中铱含量超过1.4‰。

千足金是指纯度达到1999 %的金制成的东西。 铱经常被用来做笔尖。 密度和黄金非常相似，但是价格非常大，一克黄金的价格在300元到400元之间。 铱只有50到90元。 巨大的差价让一些制造商把铱混入黄金饰品中，卖给客户。

央视曝光后，周大生的第一条ipo之路也中止了。

年11月，周大生再次递交了招股书。 年4月27日，周大生在深圳中小板成功。 招股书上说，周大生发行的股票数量不超过7900万股，计划募集14.60亿元。

值得注意的是，尽管募集的资金大部分用于营销服务平台的建设，但周大生的加盟者始终是自营生的数倍。 根据周大生年报，截至年底，周大生店总数为3375家，其中加盟店3073家。

从收益方面来看，显然加盟商的收益占周大生所有收益的重要地位。

招股证显示，年-年，周大生加盟业务收入占主要业务收入的比例分别为45.54%、51.06%、55.22%、55.49%。 年度，这一比重增加到66.67%。 这意味着企业三分之二的收益来自加盟业务。

但是，在业内人士看来，疯狂扩大，加盟商的管理对周大生来说无疑蕴藏着巨大的风险。

截至8月20日15时，微博上关于周大生中国吸金不合格的话题超过1亿6千万浏览量。

网民们不由得担心。 自己买的千足金，真的金量很大吗？

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客户如何维权？

事件曝光后，顾客如何维权成了市场上最关心的问题。

根据《顾客权益保护法》第三十五条的规定，顾客在购买、采用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

客户或者其他被害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 客户在接受服务时，如果其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。

目前，客户维权途径有五种，具体如下。 1、与经营者协商和解2、请求客户协会调解，根据与向相关行政部门投诉的经营者的仲裁协议，请求仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。