“独苗” 网易严选挑不起大梁 电商再造网易已成过去式

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网易登陆美国股市20年后，去香港实现了第二次上市，股价也稳步上涨。7月9日，香港股市开盘后，网易股价一度超过160港元，市值超过5000亿港元，创下历史新高。然而，在这种明显的喜悦背后，网易创始人丁磊仍有一个头疼的问题，即曾经被寄予厚望的电子商务仍难以取得突破。

去年考拉出售自己后，网易是唯一一家支持它的公司。在如今火热的电子商务现场，网易的严格选择被稍稍推迟了。虽然丁磊亲自上阵为严格选拔带货，但并不能解决严格选拔内外存在的担忧。

在一个短暂的高潮时刻，丁磊亲自上阵，支持严格的选举

虽然游戏是网易的主要收入来源，但丁磊似乎总是痴迷于电子商务。也许很多人都不知道，品多多成立的时候，丁磊是一个天使投资人，现在品多多的市值已经超过了1000亿美元。同时，为了提升网易的整体竞争力，多年前，丁磊选择了电子商务来重建网易。

与淘宝、JD.com和苏宁相比，网易走了一条不同的电子商务之路，从网易考拉的网上公测到网易严格选拔的推出。四年前，严格选择的诞生不仅帮助网易开发了新疆，也改变了传统厂商的生产模式。对于网易的严格选拔，丁磊曾经寄予厚望。他认为严格选择是网易倡导和发展的第三种电子商务模式。

当时，网易严格选择的存在是一股清晰的潮流，odm模式也给整个电子商务市场带来了新的活力。后来，淘宝、JD.com等。所有公司都相继推出了类似的车型。然而，作为一个先锋，网易多年来一直被严格挑选，仍然承担不起引领网易电子商务的重任。

作为一个电子商务平台，网易需要跟上行业的发展趋势。现在最热门的事情是什么？毫无疑问，这是电子商务直播。根据中国互联网络信息中心的数据，截至3月份，直播用户数量达到5.6亿。然而，与去年甚至两三年前开始布局的其他主流平台相比，网易对严格选择的回应略有延迟，直到今年才成为业务发展的焦点。

今年4月，网易的人体工程学转椅被选为罗永好的第一个现场秀。数据显示，这款产品销量接近500万。之后，网易严格挑选并与威亚合作，相关产品一上架就被抢走。今年5月，网易正式启动星驰计划，为颤音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名优质红锚和100家mcn机构，以红锚为流量分配入口，重点分流和曝光精选产品，打造1000万爆炸性产品。

6月11日晚，网易在香港上市，网易的严格挑选迎来了一个高潮。首席执行官亲自上阵，在快速资源的支持下，取得了非常好的效果。

根据网易关键选择报告的数据，丁磊Live Fast Player和网易关键选择应用平台的累计点击率超过7200万元，累计点击率超过1600万，同期最高点击率为100万，销售订单超过20万张。

如果我们只看数据，这个结果已经足够好了。然而，应该认识到，这些数据的背后是快速出手、锚和价格让步的结果，这些都是不可或缺的。就像当初在董明珠现场直播一样，如果没有平台资源的支持，最后的结果会很尴尬。

值得注意的是，两年前，丁磊设定了200亿元的大湄公河次区域目标，以供严格选择。根据6月11日的直播数据，要想实现两年前的目标，丁老板一年要在镇上住近300天。

从当晚现场直播的节奏来看，丁磊的表演并不是很流畅，当然第一次是不可避免的，罗永好在多次现场直播后偶尔也会出现失误。然而，《丁磊》中的现场直播看起来更像是一场昙花一现的自我兴奋。我们不知道它给严格的选择带来了多少延迟流量。换句话说，谁能在下一次取代丁磊，为严格的选举创造动力？

此外，与淘宝、JD.com和其他拥有数百万流量的直播平台不同，网易选择了更多的平台和主持人，如快速播放器和颤音。没有平台的支持，它会变得更加被动。顺便说一下，这里应该说，在选择合作平台时，严格的选择似乎更注重资源和曝光度，这是可以理解的，但是也应该考虑平台的用户属性。严格的选择和快速的用户之间有很大的区别，所以长期的合作似乎不是一件好事。

虚假宣传和强硬态度。网易精心选择的生活并不便宜

美好的生活，没有那么昂贵。网易创立之初精心挑选的口号吸引了许多年轻人驻足，被外界称为国内的MUJI。事实上，便宜和质量之间没有冲突。一线大牌铸造厂的生产技术和生产水平自然没有问题，他们也能生产出一流的自己的产品。然而，缺少的是中间的嫁接之桥，网易选择了生产和消费的效率助推器。

然而，随着平台的不断发展，网易的严格选择也出现了许多电子商务行业的共性问题，如实物与宣传不一致，售后维权困难等，这些问题逐渐远离了网易成立之初的广告服务，也让更多的消费者感受到了内心的落差。从电报局收到的用户权益保护案例来看，网易的严格选择存在退货难、换货难、产品质量差、霸王条款等问题。

从黑猫投诉的官方网站上，我们可以看到很多消费者投诉网易精心挑选的产品质量和售后服务。其中，一位消费者抱怨他在网易购买了一种不含人工食品添加剂的产品。7468号员工说产品的原材料不确定是否有添加剂，但是产品页面显示没有人工添加剂。这难道不是欺骗消费者吗？后来，消费者还发现，当他们发现食品添加剂时，他们打开产品页面，发现他们已经变成没有防腐剂。

与此同时，一些消费者指出，当他们退货时，他们作为卫生产品被客服拒绝，但类似产品可以在淘宝、京东等电子商务平台上无故退货。随后，消费者还称客户服务态度强硬，经过长时间沟通无效，无法解决。

网络经济学会电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣表示，商品质量是电子商务推广过程中消费者投诉最多的问题之一。由于电子商务的卖家多，商品种类多，渠道来源复杂，特别是当商品质量难以控制时，很多商家混水摸鱼，降低了商品质量，导致商品质量和服务不均衡的现象。

另一方面，消费者越来越追求网购的“性价比”，单一的价格优势已经不能满足消费者的需求。商家只有在注重质量的前提下拥有价格优势，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

在之前的一次采访中，丁磊曾经说过，如果评论中所有的人都在骂我今天卖的产品，我就睡不好觉。我不知道，丁磊看到网上的投诉会有什么感觉？用一位网友的话来说，即使树袋熊已经出卖了自己，它们也不能在经过严格挑选后抛弃自己。

只有网易是从整个工厂的希望中严格挑选出来给别人的

考拉+经过严格挑选的电子商务矩阵，让外界一度看到了打造另一个网易的希望。在2019年第三季度之前，每份财务报告都会看到电子商务业务的进展。然而，与淘宝和京东相比，无论是树袋熊还是严格的选择，它更像是一个垂直的渠道或品牌，因此很难打造出规模完整的平台，而网易的再创造只是一个幻想。丁磊自然知道这一点，否则他也不会选择去年把电子商务的核心业务考拉卖给阿里，拿了钱又摆脱了累赘。

根据前一份财务报告公布的数据，与游戏业务相比，电子商务业务的收入在持续增长，但增速正在放缓。此外，与超过60%的游戏毛利率相比，网易电子商务业务的毛利率仅徘徊在9%左右。2018年第四季度，毛利率创下4.5%的新低。根据36氪的报告，网易严格选择的2017年70亿和2018年200亿的目标并没有实现。

与此同时，随着树袋熊的出售，网易的电子商务业务不再享受单独披露的待遇，而是分为创新和其他云音乐业务。因此，我们不知道网易严格选择的具体操作数据。据“中国企业家”报道，一位要求匿名的严格挑选的内部员工指出，严格挑选的车牌太小，号码也不好看，所以我们不能单独发布。

在过去的四年里，网易未能成为阿里或品多多这样的新模式的领导者。经过内部调整和高库存危机，它已逐渐恢复呆滞。2019年9月，树袋熊被出售，并被严格选为网易电子商务业务的唯一幼苗，其内部管理一度调整。作为严格选拔的负责人，刘晓刚出于个人原因离职，接任了梁军的职位，他是网易创业团队中没有电子商务经验的重要成员之一。

如今，在直播电子商务时代，网易有机会在经过严格挑选后进入市场。然而，有必要认识到，直播不仅仅是与相机两端的消费者沟通，更重要的是，要严格控制直播背后的产品选择、质量控制和服务。一旦被掀翻，就很难翻身。

另外，虽然丁磊非常重视严格选拔，但其积极性估计已经衰退。可以多次带货到携程网，但是雷呢？对于网易的严格挑选，丁磊的代言更多的是一个噱头，不会持续太久。如果你严格选择自己，你需要找到一个稳定的流动来源。

很多年前，丁磊压力很大，但没能让网易成为世界电子商务的顶梁柱。目前，电子商务再造网易已经成为过去式，今天的严格选择不再是过去的黑马。也许未来的结局会像考拉一样，在合适的时候把自己卖给一个好家庭。

来源：零点娱乐时刊