各电商平台累计下单金额逾9600亿元 “6?18”助燃消费者热情

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程朔卓(新华社发布)

6月18日，在安徽省阜阳青年电子商务产业园，一家电子商务企业的员工正在准备相关工作。

王伟(人民画报)照片

6月18日，工作人员在青岛第一个直播电子商务基地的车间推广产品。

新华社记者李子恒照片

6月19日，江苏省连云港市赣榆海洋经济开发区电子商务产业园的工作人员正在加紧分拣和发送快递包裹。

四维照片(人物照片)

作为第一个大规模的电子商务购物节后，预防和控制肺炎流行在COVID-19进入正常化，今年的“6？“18”被赋予了刺激消费和促进经济增长等重要价值。全额减免、补贴、优惠券、降价...在今年的“6？在“十八大购物节”的推动下，各大电商纷纷推出促销政策，借助政府优惠券和线下商家的优惠政策，释放了人们的消费热情，给中国消费领域带来了一股暖流。

促销噱头越来越少了

刚刚加入这项工作的“90后”王宇(音译)不久前看中了一款流行的电子产品，但近2500元的价格让他犹豫不决。“6？在“18”购物节期间，王宇在一家电子商务企业浏览商品时，发现商品可以分期付款购买，而且是无息的。他算了一下账户:购买这款产品分24期还款，每月还款100多元，整体上非常划算。所以他在这个电子商务平台下了订单。

为了满足年轻人“一步一个脚印”的消费追求，今年的“6？“18”活动期间，一些电子商务平台面向全体观众开展了无息活动，如京东金融的“24期免息”、天猫的“6期免费支付、1期免费支付”、苏宁金融的“自愿支付、无息分期付款”等。消费者每月只需几十到几百元就可以轻松拥有高质量的产品。

除了分期付款之外，今年的“六大”就是让消费者敢于消费，愿意在疫情防控进入常态后消费，在经济压力和追求优质生活之间找到一个平衡点。“18”运动的一大特色。为此，今年各家电公司在推出高优惠券、限时专杀、数十亿补贴等优惠活动时，更加注重消费者的购物体验。花哨的花招越来越少，直接降价更有吸引力。

“6？在“18”活动期间，JD.com宣布将提供2亿多种半价优惠的产品，包括电脑数码产品、家用电器、日用消费品，甚至1000多套套房，起价低至50%，体检套餐6.18元，旅游景点门票至少打八折。天猫与许多政府和品牌一起，发放了100亿元的代金券和补贴。苏宁启动了“百万”爆炸计划，包括储备100万件苹果产品和1000万袋大米。

陕西宣布在购车、更换家用电器和开设网店方面享受优惠待遇，上海启动了“五一购物节”，河南出台了十项促进消费的措施...地方政府出台了促进政策，以保持消费复苏。例如，在6月6日推出的“北京消费季”中，政府宣布将发放122亿元的消费券。智能产品和电子商务平台特别优惠券”6？18”促销价格叠加后，许多产品的价格都大幅降低。在电子商务平台上，华为p405g手机的价格是4158元，经过各种折扣后的价格是3748元，总折扣为410元。

在各方的推动下，今年的“6？18英寸消费报告单很亮。数据显示，天猫“6？“18”期间，累计订单金额为6982亿元，京东“6？18“全球年中购物节，累计订单金额2692亿元，平台订单量同比增长119%。第18届“超级秀”在5个半小时内营业额突破50亿元...显示了中国内需市场的旺盛生命力。

直播将商品带入一个新的热点

北京用户争相购买湖北小龙虾，上海消费者喜欢在纽兰吃烧烤，Xi用户一边看金桃直播一边下单，最早30分钟就能品尝到……今年的“6？“十八大”期间，博克斯玛·仙生在全国12个城市开展的饮食和播音活动非常受欢迎。博克斯马直播负责人李天觉表示，多站点联动直播对带动本地特色农产品销售有明显效果，是阿里巴巴数字农业帮助和促进农业发展的新模式。

今年的“6？在“18”事件期间，现场交付成为热点。数据显示，天猫“6？“18”期间，13个直播房间累计营业额超过1亿元，京东快手首个直播销售额达到14.2亿元。

不仅是主要的电子商务公司在“6？“18”期间，直播营销力度加大，快手、颤音等短视频平台也进入市场。快手不仅仅握着“6？在第16届“精品购物节”上，我们还与家电企业美的合作，实施了“网红孵化计划”，首批700名导购员迅速入驻。颤音也开始了四个“6？18“营销城市之旅。

网络经济学会(电子商务门户)电子商务研究中心主任曹磊认为，在移动互联网时代，广播内容具有泛娱乐性，在提高流量、降低客户获取成本方面效果突出的直播已经成为电子商务平台的重要战场。在疫情防控常态化的背景下，“6？“18”促销活动的推广，真正使直播把商品带进了更多的消费者手中。

值得注意的是，今年各种平台的资源整合趋势更加明显。近日，Tesco、品多多等电子商务平台宣布与零售企业国美合作，苏宁乐购和颤音达成深度合作，各方通过整合供应链实现了集团化之战。一些电子商务公司还投资了涉及家电、生鲜食品和体育的生产线，以进一步整合产业链的上下游资源。

今年物流配送“6？18”期明显好转。京东物流推出“城市群半天到货”，全国88%的行政区县可实现24小时到货，苏宁建成首个5g无人值守仓库，菜鸟物流推出小时到货、半天到货、一天到货等服务，通过新技术的应用，物流速度大幅提升。新秀物流数据显示，与去年的天猫相比“6？在“18”期间，快递速度普遍提高了30%以上。

国务院发展研究中心市场经济研究所所长王巍表示，网购节在疫情爆发后，对引导、释放、补充和创新消费起到了积极作用。通过刺激制造业、物流业等更多产业的发展，帮助产业链整合，也将对整个国民经济周期起到很好的引领和带动作用。

中国国际贸易促进委员会国际贸易研究部主任赵平认为，今年的“6？18“购物节具有特殊的意义。短期内，它将进一步促进消费的加速复苏；从长远来看，“6？十八大期间的新动向和新亮点将转化为中国经济发展的新动能。

商品质量受到严格控制

在每年的电子商务推广中，产品质量和售后问题都是消费者关注的焦点。今年的“6？“18”期间，直播带来的商品异常火爆，但许多消费者反映，直播购物中存在夸大和虚假宣传现象，有些商品质量低劣，甚至出现“三不”产品。

根据中国消费者协会近日发布的《消费者对电子商务现场购物满意度在线调查报告》，37.3%的消费者在现场购物中遇到了各种问题。“6号陪同？“18”事件越来越受欢迎，与货物现场交付相关的监管政策也开始出现。

从6月5日起，国家网络信息办等部门开展了为期6个月的网络直播行业专项整治和规范管理行动，探索和实施网络直播分类标准和网络直播传递管理规则成为重点。6月8日，中国商业联合会发布通知，拟起草和制定两个标准，即《视频直播购物运营服务基本标准》和《网上购物信用服务系统评估指南》。据悉，这将是直播行业的第一个国家标准。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟认为，应尽快建立以市场监管部门、商务部门和网络管理部门为核心的跨部门监管模式，并颁布相关法律法规。例如，可以建立黑名单制度、信用评估制度和投诉监督制度，实现违规和终身禁播，促进直播行业规范有序运行，实现高质量发展。

来源：零点娱乐时刊