加州应急系统升级 911报警可用中文

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州长纽森(左二)和旧金山市长布赖德(左一)参观了旧金山应急管理局。

加州州长加文·纽森签署了ab911提案，使加州的紧急通信服务系统全面升级。同时，在旧金山，当拨打911或寻求紧急帮助时，你也可以使用中文。

8月2日上午，纽森州长和旧金山市长布里德参观了旧金山应急管理局。

纽森说，现代报警系统必须跟上21世纪的技术。例如，他说，现在，许多报警电话是通过智能手机发出的，所谓的有线电话报警已经是少数。他认为州政府的帮助应该有利于加州所有的城市更新技术系统。

ab911法案要求州政府在未来几年内为整个州制定紧急救援计划，包括为有健康风险的人、残疾人和老年人提供特殊服务。

旧金山应急管理局局长玛丽·艾伦·卡罗尔特别强调，旧金山的警报系统目前可以接受中文。她希望人们不要因为英语不好而选择沉默。目前，旧金山有四分之一的紧急电话接线员会说两种语言。

与此同时，梅还表示，即使当时的接线服务员未能满足相应的语言需求，应急管理局也可以立即将电话转接到加州首府的应急服务系统。在加州的紧急服务系统中有语言翻译的帮助，这种转换可以在几秒钟内完成，无需等待。

目前，通过手机向911报警电话发送短信也在试行中，但仅限于英语。紧急情况管理局透露，它还将探索未来用其他语言发送短信的可能性。

该系统预计将于2022年全面升级。梅指出，相应的科技进步，比如现代人打车去妖孽或者用手机订餐，可以知道消费者的具体位置。她也希望这个功能可以应用到报警电话服务中。

来源：零点娱乐时刊