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客服向克里斯提供了呕吐物的照片,称司机为了清理污物不得不收取80元的清洁费。


像“优步”和“lyft”这样的共享汽车越来越受欢迎,许多人都有驾驶经验,但偶尔也会出现有争议的事件。克里斯住在米尔比达,几天前和朋友出去庆祝,晚餐时喝了很多酒,所以他决定请优步回家。他没想到事后要检查账单,莫名其妙地被多收了80元的清洁费。联系后,司机说他呕吐并弄脏了车,不得不收钱。

搭Uber 小心遇到“呕吐诈骗”


然而,尽管那天喝得太多,克里斯仍然醒着,他非常确定他没有在车里呕吐。幸运的是,他在门口安装了视频设备,后来将视频时间提交给了车库门,并强调他愿意与司机的全球定位系统进行比较,经过几次波折,证明了他的清白。虽然这次他追回了多收的钱,但为了保护自己,他还是买了bodycam来防止类似事件再次发生。

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克里斯说他那天喝了很多酒,但他仍然很清醒。当他下了公共汽车,走到门口时,他真的忍不住要呕吐。他在门口吐了,但他非常肯定他没有在车里吐。然而,在收到汽车公司的收据后,上面有一笔清洁费。联系客服后,我意识到司机说他在车里呕吐,有照片为证。

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后来,客服拿出了司机提供的照片。地上有一些呕吐物和两条用过的纸巾,车上还有一些脏东西。然而,克里斯有理由怀疑,这张照片是司机的“现场重建”,因为门上的污物是第一眼就被涂抹,而不是“自然飞溅”,地面上使用过的纸巾的形状不像通常用来擦嘴,然后丢弃,而是像司机的样子,用纸巾擦了地上的污物,然后扔在门口。

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“真可恶!”克里斯说,当他在车库看录像的时候,他呕吐的时候车已经开走了,他根本没有在车上呕吐;据估计,司机发现他喝醉了,当他开车离开时,他发现刚下车的客人正在呕吐。因此,他关上门后,他回到现场,并指示自己玩这个案件的虚假呕吐和真正的钱。

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“很多人可能没有仔细查看信用卡账单,根本找不到。”克里斯说,他后来上网查了一下,发现有很多类似的共享汽车“呕吐欺诈”的案例,很多人都在网上分享了自己的经历;有些人在乘车前非常清醒,但他们莫名其妙地被收取清洁费,然后向共享汽车公司抱怨可能不会成功。他自己碰巧有视频证据,并向客户服务部门明确强调,他愿意与司机对质,甚至在他能够收回多收的费用之前去一个小法庭寻求正义。

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他说他决定在诈骗案后买bodycam,必要时先戴上它以保护自己的权益,以防止诈骗。



来源:零点娱乐时刊

标题:搭Uber 小心遇到“呕吐诈骗”

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