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2019年6月22日晚,正在山东省潍坊市寿光市出差的刘女士在宾馆1703室看到一条手写的短信,内容是:“您好,很高兴为您服务。非常感谢您对万华酒店的信任。如果有任何不符之处,请原谅。当我今天进入你的房间时,我觉得太热了,所以我从你的房间拿走了电,打开了空.我希望你不介意。祝你工作顺利。”
原来,刘女士21日住在酒店。虽然她知道天气很热,但她工作很忙,所以第二天出去后她没有叫服务员帮忙接电。结果,殷勤的酒店服务员就不到那一步了。那天她整理房间时发现了这种情况,并留下了这张可爱的纸条。
刘女士说,“管家不到,她直到最后才知道你的名字。很遗憾,再次感谢您的周到服务,万华饭店。谢谢你让我体会到“在家”的含义。如果有什么理由让我再来寿光,你的服务一定是其中之一。
据饭店经理张和龙说,刘小姐不是第一个收到通知的人。服务员殷勤的服务是自发的。酒店拥有大量的忠诚顾客,他们自愿自发地为酒店进行口碑宣传。我们真诚地希望这种服务精神能够继续传承下去。
简介:2019年6月22日晚,从山东省潍坊市寿光市出差的刘女士在宾馆1703房间看到这样一条手写的信息,上面写着:“您好,非常感谢
2019年6月22日晚,正在山东省潍坊市寿光市出差的刘女士在宾馆1703室看到一条手写的短信,内容是:“您好,很高兴为您服务。非常感谢您对万华酒店的信任。如果有任何不符之处,请原谅。当我今天进入你的房间时,我觉得太热了,所以我从你的房间拿走了电,打开了空.我希望你不介意。祝你工作顺利。”
原来,刘女士21日住在酒店。虽然她知道天气很热,但她工作很忙,所以第二天出去后她没有叫服务员帮忙接电。结果,殷勤的酒店服务员就不到那一步了。那天她整理房间时发现了这种情况,并留下了这张可爱的纸条。
刘女士说,“管家不到,她直到最后才知道你的名字。很遗憾,再次感谢您的周到服务,万华饭店。谢谢你让我体会到“在家”的含义。如果有什么理由让我再来寿光,你的服务一定是其中之一。
据饭店经理张和龙说,刘小姐不是第一个收到通知的人。服务员殷勤的服务是自发的。酒店拥有大量的忠诚顾客,他们自愿自发地为酒店进行口碑宣传。我们真诚地希望这种服务精神能够继续传承下去。
来源:零点娱乐时刊
标题:一纸特殊的留言条,温暖了游客的心
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