阿里B2B总裁吴敏芝：回归商业本质 赋能中小企业

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新华社杭州1月13日电由阿里巴巴b2b商务集团主办的全球b2b生态峰会12日在杭州云起镇开幕。在此次以“融合、共生、进化”为主题的峰会上，阿里巴巴集团高级副总裁、b2b商业集团总裁吴敏芝表示，数据应被用作生产手段，中小企业应被赋予权力。

在阿里巴巴b2b业务建立之初，它利用互联网帮助中小企业完成“天下无难事”的使命。在过去的16年里，无论是外贸网站阿里巴巴还是内贸网站1688都在B型电子商务发展领域做了很多前瞻性的探索和尝试:包括通过大数据构建全球中小企业信用体系；整合供应链、物流、金融、软件等多个领域。

吴敏芝表示，b2b再次站在了风口浪尖，许多资本已经开始投资b2b业务。“很多b2b平台都在争先恐后地进行交易，并以交易为荣，但我一直说，B类企业的交易不等于支付，支付也不等于交易。”

吴敏芝承认b2b目前并不真正成功，主要有两个原因。首先，它没有回到商业的本质；其次，它不尊重企业的成长模式。“对于b2b交易来说，它的链接非常长，而且它肯定不是在线的和基于互联网的交易，在将支付行为转移到在线之后。企业对价值的认同也需要过程，因为企业是一个组织，而一个组织的心智模型过于复杂。即使公司和员工都意识到了这个问题，但他们周围的强烈惰性使他们无法迈出第一步。”

为此，吴敏芝表示，阿里巴巴b2b将通过开放的生态模式走向企业，制造更好的产品，并面对面地提供给企业。“我们不坚持整个闭环是在线完成还是离线完成。最重要的是通过这种闭环o2o产品方法，将企业的信息流、资金流和物流集中在平台层面。有了这些数据，我们可以提供更多服务来帮助企业并增强企业的能力。”

“以金融业为例，我相信没有一家银行说它不想为中小企业服务，也没有一家中小企业说它不需要钱。但是为什么在如此强劲的供求市场中没有联系呢？因为中间服务成本和运营成本太高。但当我们有了数据，我们就可以很容易地找到企业所需的资金，而这笔资金的成本将远远低于从其他地方获得贷款和融资的成本。”

吴敏芝还建议今天b2b应该以生态的方式进行。B2b市场太大，如果不以生态方式来做，就没有办法真正帮助企业。

今天，阿里巴巴宣布启动城市合作伙伴，打造融入城市社区的互联网服务体系，解决传统社区零售业务的痛点，实现互联网对实体经济的反馈。自2015年10月起，阿里巴巴b2b商务集团在浙江、江苏、安徽等多个城市启动了城市合作伙伴试点项目，通过招募城市合作伙伴为社区零售店提供供应、配送等一系列服务。据估计，到2016年3月，阿里巴巴将招募500名城市合作伙伴，重点是社区。平均每个城市伙伴将覆盖30万人，总服务人口将达到1.5亿。

最后，吴敏芝指出，b2b电子商务希望所有数据都存放在一个基于物流、信息流和资金流的平台上，这样数据就可以作为生产资料使用，帮助我们增强中小企业的能力。

来源：零点娱乐时刊