家庭医生的泰禾样本：小病不出社区，健康提前管理

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《投资时报》记者约翰·杨

徐立伟的退休生活很难让人羡慕

生活在一个充满诗意的中国庭院里，生活悠闲，身体强壮；偶尔，我会感到不舒服。家庭医生服务站就在楼下几十米的地方。用徐丽薇的话说，那里的解决方案特别到位，她还用一个词来形容享受。

你知道吗？这是传统医院无法体验的医疗享受。

像大多数人一样，徐立伟不想一直去医院。有时候我走的时候挂不了号码，我就鼓起来；即使挂了电话，我也不能和医生说几句话。人太多了，医生给了每个人有限的时间。最后，我吃了药，看了家里的说明书，尽我最大的努力记住怎么吃药。

患有高血压的徐立伟服用了一段时间的抗高血压药物，他的血压不时过低。高血压是老年人常见的慢性病，因此不值得去医院。徐立伟诊断自己是因为吃了太多的药，所以他考虑少吃点。

直到她在家庭医生服务站与医生交谈，她才被准确地告知在什么情况下以及如何服用这种药。医生告诉她:你还没有达到一定的水平，所以你不需要每天吃药。徐丽薇被说服了，她能够与医生一对一地指导用药。医生一丝不苟的解释对她尤其有益。

家庭医生和82个服务站

徐立伟住在北京通州太和采摘园，已经住了不到一年。该项目于2016年交付，因其精美的园林产品一度成为一年一度的现象级热卖话题，但现在因医疗保健配套建设再次受到关注。

▲泰和家庭医生服务站

根据泰和的计划，上述家庭医生服务站将于2020年覆盖泰和现有的房地产项目，即年底前建成82个服务站。COVID-19的爆发并没有改变泰和的既定目标。

2020年初，在形势最紧张、最混乱的时候，黄启森董事长给全体员工发了吊唁信，明确表示今后将进一步加大医疗卫生投入，加快布局，努力实现社区家庭医生服务站全覆盖。截至2020年6月中旬，太和地产项目已建成55个家庭医生服务站。

在疫情爆发前夕，徐立伟突然患了肩周炎；疫情爆发得很快，她不能去医院看病，所以她不得不忍受。后来袁主任来看医生，他让我度过了最困难的时期。这是如此的方便，以至于许立伟深深地意识到了家庭医生的重要作用。我不知道如何服用降糖药。拍张照片发给你，他会给你一个详细的答复。

▲徐利伟使用泰和网络医院进行专家治疗

口中的袁主任是从美国回来的博士生导师、国际知名的骨科和运动康复专家袁凤杰。现在他是泰和社区的家庭医生，为所有业主和员工提供基本的医疗服务。

袁凤杰对中国家庭医生的未来前景持乐观态度，他们真的会放弃医疗保健。我希望把医疗服务放在我的面前，这样业主的小病可以得到很好的照顾，而不用离开社区；慢慢把健康管理放在首位。太和家庭医生被认为是太和主人的健康管家。

泰和家庭医生服务站的设计理念贯穿全国分级诊疗体系和全科医生体系，使社区业主就近获得基本医疗服务，有效缓解医疗资源短缺，提高业主生活满意度。

许立伟记得第一次去楼下的服务站做红外线理疗按摩。之后，她问正在做物理治疗的孙医生:“马戈达伊，你怎么这么久才来？”孙博士很困惑:它长吗？那是20分钟。

徐立伟在回忆未来的这个细节时仍然表示不可思议:我们曾经去过医院，几分钟就完成了。在她看来，老年人有许多小问题，不必去医院。因此，服务站的建立为居民看病提供了极大的便利。更重要的是，医生是专业的，解释仔细，解决问题到位。

2020年6月，由自然之友和能源基金会联合发起的一项流行病后调查发现，76.6%的受访者表示，他们在流行病后更加重视健康和医疗保健。该报告还显示，在几乎所有受访者的心目中，身体健康是构成未来美好生活的最关键因素之一，其次是财富保障和丰富的物质生活。

在后流行病时代，太和的医疗布局再次被证明是前瞻性的。

四级医学协会与医学金字塔

泰和从2016年开始发展社区家庭医疗服务。然而，按照当时的规划，太和医疗服务的雏形已经出现。

当时的规划包括三个方面:一是根据房地产项目的性质和生活条件，配置社区家庭医生服务站的资源；二是为不同人群的社区卫生需求提供差异化的医疗产品和卫生服务产品，为太和部所有业态和群体提供领先的医疗服务和卫生服务；第三，发展全方位、全生命周期的医疗卫生服务，包括智能健康家庭、健康管理、个人电子健康档案、体检、专科诊疗、综合诊疗和全球绿色医疗通道。

从2016年的角度来看，这个目标很遥远，也很宏伟。谁能想到，经过1000多昼夜，泰和竟然完成了基本布局。

2017年1月，泰和医疗成立。震惊业界的第一个行动是收购美国联盟医疗服务公司，并逐步实现100%控股。它是美国第二大高端癌症放射治疗机构，拥有500多个放射成像中心、60多个癌症中心和许多健康管理中心。

2017年底，太和医疗肿瘤影像科联合福州太和健康管理中心和美国联合医疗，为太和员工家属开展了第一次中美远程mdt多学科综合会诊。这几乎印证了泰和医疗的初衷:将国际先进的医疗资源引入中国，为中国消费者提供国际一流的医疗服务、高品质的医疗体验和最先进的健康管理。

结盟后，太和医疗迅速收购多家大型医院，建设高端国际医院和专科医院，并在全国范围内布局医疗卫生行业。凭借这些国内外优质的医疗资源，泰和的健康管理中心已在北京、福州、成都、泉州和杭州开业。

泰和健康管理中心有自己的特色。介绍了美国联盟的影像管理理念、管理体系、临床标准和诊疗规范，重点介绍了基于影像检查和肿瘤筛查的健康管理体系。泰和医疗委托给它一项重要的任务，希望它将重新定义中国人的精确健康检查的标准。

▲泰和健康管理中心

在积累了大量的基层医疗资源后，泰和医疗将把工作重点放在网格服务的终端社区医疗服务上。这被认为是房地产+医疗的成熟阶段，使业主不用离开家就能得到家庭治疗和家庭康复护理服务。

至此，太和医疗独特的四级医疗协会集群医院网络模式已经基本构建并形成。四级是指国际医院、综合医院和专科医院、卫生管理中心和家庭医生服务站。正是由于从健康管理到专家和国际诊断和治疗的医疗金字塔结构，泰和有信心提供全生命周期服务。

卡片和卡片面

在太和收购的医院中，北京雨荷中西医结合康复医院是北京市医疗保险指定的三级综合医院。雨荷医院是民营肿瘤医院的标杆，也是北京大学肿瘤医院医学协会的合作单位。

▲雨荷医院康复内科

2020年5月9日，雨荷医院获得北京市中医药管理局批准，提供网络诊疗服务。据悉，第一批网络医院已经开设了7个科室，包括消化内科、肿瘤科、耳鼻喉科、骨科、中医内科和亚健康管理科。今后，其他科室的网络诊所将根据医院的总体安排逐步开放。

该许可证对泰和医疗，尤其是社区医疗服务体系具有重要意义。

2020年6月，许立伟在家庭医生服务站体验了在线咨询服务。如果有必要，健康经理可以在医生在线开药后帮助她远程购买药物。将来，主人在服务站看完医生后，只需要几个小时就可以把药送到门口。家庭医生服务站成为高级综合医院的服务终端。

太和医疗表示，获得互联网医疗许可将有助于进一步提高社区医疗服务的专业深度和广度。当主人需要临床诊断和治疗建议时，他可以远程连接家庭医生服务站的专家；同时，网络诊疗可以让更多的专家为业主提供便捷的在线医疗服务。

袁凤杰博士认为，网上诊疗是一种将会突飞猛进的医疗模式，尤其是在后疫情时代，这大大方便了医患之间的沟通，但袁凤杰也强调，网上诊疗最重要的是诚信。作为一名医生，你应该负责仔细询问病史并做好每一份记录；作为病人，你应该如实回答医生的问题。

对于泰和来说，网络医院的建立是泰和生活生态布局的重要组成部分。网络医院是连接太和医疗和业主的重要桥梁。

自2017年泰和+战略发布以来，房地产仍是战略的核心，但房子不再是纯粹的硬件产品，而是将被赋予更多的功能和生活附加值。泰和在医疗卫生、教育、文化电影、商业等相关服务领域的资源，都是为了不断整合和安排多元化的居住服务，创造零距离的高品质生活圈，努力创造中国式的美好生活。

泰和追求医疗保健和房地产的双赢。在医疗领域，泰和已经给予了足够的耐心。

房地产+医疗保健的发展经历了一个波动周期，许多房地产已经或明或暗地撤离。只有太和取得了坚实的进展，这一战略决策近年来得到了回报。

早在武汉关闭前，太和医疗就组织了传染病防治知识和体系的培训，为即将到来的硬仗做准备；在关键时刻，社区医疗家庭医生服务站第一时间从社区层面调查传染源，积极控制人流和传播途径；商业区、电影院和其他人流聚集的区域严格按照政府的防疫要求执行。

2003年和2020年的两次全国性流行病需要从两个层面解决:房地产和医疗。太和医疗社区部负责人表示，当重大公共卫生疫情发生时，最重要的是社区要有足够灵活、有能力的医疗卫生服务。房地产产品，无论是住宅、商业还是工业园区，都应充分考虑其未来的健康属性和医疗支持能力。

由于在医疗领域的持续投资和布局，泰和可以在2020年使基本医疗成为所有交付房屋的标准，最终提升住宅区、物业和房地产的价值。与五年来快速的医疗速度不同，太和董事长黄启森并不担心医疗恢复的速度。他多次表示，泰和不怕医疗慢。如果你渴望急功近利，你就不能做好医疗保健。

显然，泰和目前的好牌不是靠运气赢得的，而是靠毅力和决心赢得的。

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来源：零点娱乐时刊