聚焦“粉丝经济”：向粉丝群体卖娱乐、内容、服务

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制图:李子悦

你是谁的“粉丝”？

“粉丝”这个词已经流行了很多年，由于互联网的快速发展，它有了新的内涵:今天，即使你不追逐明星和名人，只要关注微博、微信公众账户或网店，你就会成为他们的“粉丝”。“粉丝”的出现不仅是一种社会现象，也是一种经济现象。自媒体、“网红”和知识产权都有很强的“吸粉”能力，在互联网上很受欢迎。风扇经济是什么样的经济？它对人们的生活有什么影响？未来的发展趋势是什么？我们的记者进行了一次市场调查。

风扇经济有多热？

以天猫粉丝嘉年华为例。从平均购买力来看，球迷人口比非球迷人口高30%左右；从品牌在线营销活动的转换率来看，粉丝人数是非粉丝人数的五倍

“我已经使用了野性的力量……”近日，中国游泳运动员傅在《里约奥运会被采访》中的视频和截图，引起了微信朋友圈的爆炸。当她赢得女子100米仰泳铜牌时，她的人气进一步飙升。短短几天，的微博就被“粉”了几十次，粉丝总数已经超过400万，这被视为新一代正能量“网红”。

淘宝卖家夏普很快在推出了“表情包”，在推出了同样的框架和泳帽。傅的粉丝也呼吁广告商抢走她的代言。更多的粉丝制作了傅代言巧克力、运动饮料和运动服装的广告图。这些粉丝似乎有很强的粉丝经济意识，希望实现偶像的商业转型。

粉丝们有多少经济能量？“天猫的年营业额已经超过了1万亿元，下一个万亿的增长点取决于风扇经济。”根据今年“天猫6·18粉丝嘉年华”的数据，就平均购买力而言，粉丝人数比非粉丝人数高出30%左右；从品牌在线营销活动的转换率来看，粉丝人数是非粉丝人数的五倍。”京杰，阿里巴巴副总裁。

范的经济这么热，是什么原因？中国社会科学院社会科学评估中心主任景林波认为，粉丝经济并不神秘，它能吸引消费者的注意力，把他们变成忠诚的顾客，并参与产品或服务的销售和推广，这与传统业务没有什么不同。然而，在传统的商业环境中，手机互联网带来的“吸粉”现象、粉丝快速增长、覆盖面广、推广成本低等现象并不多见。

在网络时代，即使你没有偶像崇拜，只要你关注微博、微信公众账号或网店，你就会成为他们的粉丝。目前，风扇经济在许多领域备受追捧:

——卖娱乐，偶像剧迷有更多的经济手段。

说到偶像粉丝经济，很多人都会想起2005年的“超级女声”。李宇春、周笔畅和张靓颖有他们自己的粉丝群:玉米粉丝、钢笔粉丝和果冻粉丝。粉丝们每次花0.5元或1元钱就可以通过短信投票给偶像。

如今，新偶像粉丝有很多方法来实现他们的经济。例如，90后粉丝喜爱的偶像团体snh48的粉丝不仅可以购买演唱会门票，还可以购买照片、文具、配套材料等周边产品，还可以购买握手券和投票券。粉丝们每买一张新专辑就可以得到一张握手优惠券，当他们离线的时候，他们可以和心爱的偶像握手10秒钟。你还可以得到3张268元的专辑投票票和48张1680元的专辑投票票，以此来刺激歌迷购买更贵的专辑。

-销售内容，因为媒体粉丝经济已经兴起。

除了帅哥美女的偶像之外，网络上还有其他的自媒体吸粉人，比如罗鹏-罗振宇。他创办了自己的媒体“罗吉思维”，声称自己“每天都在绞尽脑汁讲哲学故事，在三年多的时间里吸引了600多万粉丝”。虽然罗鹏不是偶像明星，但他的粉丝们变现的能力不可低估。罗吉思维从第一次5小时会员费销售中获得160万元，从第二次24小时销售中获得800万元。

此外，还有大量的自媒体，如鬼脚七、八卦、六神雷蕾、金庸、胡辛束等。，也借助新浪微博和微信公众账号迅速崛起，依靠独特的内容聚集了大量粉丝，部分通过广告实现了粉丝的实现。

——销售商品，商业实体依靠风扇经济来“抢滩”。

啤酒是一种快速发展的消费品，消费者通常会购买他们想推广的任何品牌。在天猫6.18粉丝嘉年华中，青岛啤酒魔兽模型无价格促销的销量超过3万升，占青岛啤酒网店总销量的45%。《魔兽》电影播出后，限量版啤酒点燃了粉丝们的热情。青岛啤酒赶上了电影的快车。”上海快速消费品行业顾问杨洋说。

——销售服务，为用户需求打造经济“精准写真”。

微信公众账户“餐饮老板内部参考”已经聚集了87万粉丝，其中70%以上是餐饮老板。龚浩创始人兼首席执行官秦琴表示:“通过发布具体内容来聚集特定群体，我可以准确地刻画粉丝，研究他们的实际需求，并开展有针对性的教育培训、融资贷款、商业推广等活动。”服务。”正是由于对客户的准确覆盖，“餐饮老板内部参考”才获得了两轮融资，融资额度为1000万元，估值超过1亿元。

粉丝们会为什么付费？

范经济是“真实+虚拟”消费体验的升级。不仅仅是商品和服务让粉丝们乐于掏腰包，更重要的是，满足他们的心理需求

“我终于收到了。我必须把它穿上并展示它。”近日，北京某银行职员刘买了一件印有“杜甫，小小反击”字样的t恤。在记者看来，这件衣服的设计没什么特别的，但刘非常喜欢:“这是微信上一篇文章的标题。我是作家雷磊的粉丝。我把它磨坏了，让‘认识我的人’知道我们的感受。”

景杰认为:“从某种意义上说，粉丝经济是一种‘实体+虚拟’消费体验的升级。”

根据天猫4亿多活跃用户的消费大数据分析，消费趋势正在改变。电子商务1.0时代已经过去很久了，它通过低价竞争和流量红利获得了增长。以高质量消费为代表的电子商务2.0时代仍在继续，但具有升级的“物理+虚拟”消费体验的粉丝经济揭开了电子商务3.0时代的面纱。前奏从商品的实物消费延伸到娱乐、文化等虚拟消费，呈现出一些新的发展趋势:

-互动。小米联合创始人黎万强曾经说过，“与粉丝互动”是小米成功的秘诀:“小米让粉丝参与产品开发和市场运作。”这种深度参与满足了粉丝们新的参与消费心态。"

Snh48是一个非常重视与粉丝互动的偶像团体。“snh48经常举行离线活动，我可以和偶像聊天、握手、玩小游戏。”和他们一起长大，我对生活的态度也更加积极。”在上海学习的大学生卢鑫说。

知识产权。魔兽啤酒、愤怒的小鸟“哲学粽子”、冰冻公主裙……在今年的天猫粉丝嘉年华上，大量新的“ip化”产品吸引了无数粉丝。景杰认为，在粉丝经济中，消费者升级为粉丝，商品消费升级为知识产权内容消费，形成了“知识产权粉丝品牌消费者”互动的新型生态产业链。据估计，只有单一类别的t恤，目前，整个知识产权衍生品的市场规模已经达到数百亿元。

拟人化。说到“罗记思维”，粉丝们会想到有趣而又期待的“罗发”；当你提到刘的雷，粉丝们会想到读金庸的《》的人读唐诗和侠义；当你提到胡辛束，粉丝们会想到卖女孩心的“辣”……不仅内容是个性化的，商品和服务也是个性化的。乔布斯的苹果、埃隆·马斯克的特斯拉、罗永好的铁锤手机、刁烨的牛腩和西方少爷的肉三明治面包都深深地打上了创始人的烙印。

马斯洛的需求层次理论将人类需求从低到高分为五个步骤:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。景林波认为，消费也在升级，因为它满足了不同层次的人的需求。目前，消费模式正在从传统的实用消费向风扇消费升级。不仅是商品和服务本身让粉丝买单，更重要的是，它满足了粉丝的心理需求。

吸粉背后有什么猫腻吗？

不仅要通过资本投资和商业投机，还要通过咒骂和放大负面情绪，来提高不断制作高质量原创内容的能力。风扇经济应该成为“积极的能源经济”

“我有段时间没看微博了，我走进去发现自己莫名其妙地关注了很多我没关注的数字，‘成为粉丝’。”沈阳一家保险公司的员工肖静(音译)表示:“我无意中在淘宝上发现了很多推广粉丝的店铺，结果却发现我可能被这些转卖粉丝的店铺‘卖’了。”

在球迷经济的巨大诱惑下，倒卖球迷形成了一条灰色的经济链条。早在十多年前的超级女声时代，就有玩家雇人购买成千上万张手机卡假装成粉丝来投票给他们；如今，许多第三方服务平台使用微博微信来销售“僵尸粉丝”。这很可能涉及个人信息泄露、盗用他人信息等问题。

“通过倒卖扇子形成的灰色经济链目前缺乏研究和监管，急需填补空白。”景林波说。

目前，吸收粉末的方法有很多:

-根据含量吸收粉末。刘雷的文章《金庸、古龙、鲁迅将写爸爸去哪里》曾经粉碎了他的朋友圈，带给他许多粉丝。“我只是把自己做好，把注意力集中好，从不觉得读者是好的。”闪烁，好煽动。”自称以阅读金庸为主营业务的自媒体人刘雷说。

-通过技术吸收粉末。进入餐厅，扫描桌上的二维码，可以实现免费上网，关注店铺，一步成为会员。这是胖丁为餐饮业开发的微信插件。"消费者通常愿意成为免费上网和会员折扣的购物爱好者."胖丁的团队已经开发了600多个微信插件，其中许多都具有吸粉功能。

-通过“扔钱”来吸粉。在过去的两年里，微信公众账户处于分红期，人们很容易为好的内容吸粉。现在分红期已经过去，随着资本的进入，吸粉的成本越来越高。据业内人士透露，新媒体《一》上线15天后已经吸引了数百万粉丝。除了内容吮吸粉，还有腾讯的精准广告平台广电通的功劳。“在过去的两年里，广电通的粉丝平均价格是3到4元，现在达到了每10到20元。”业内人士表示。

景林波说:“倒卖扇子、省钱和吸粉是一个混乱的行业，买了扇子很难被商业化改造。”一些业内人士认为，如果他们缺乏持续生产高质量原创内容的能力，如果他们仅仅依靠资本来“扔钱”和商业投机，他们最终将被淘汰或被迫转型。

然而，即使对于被高质量内容吸引的粉丝来说，业务转型也是一个难题。“我关注很多公众数字，很难留住粉丝，更难让粉丝掏腰包。”萧静说:“我对卖《洛奇思维》这样的月饼不感兴趣。”

荆林波认为，“要实现粉丝的商业化转型，有三个前提条件:粉丝有购买欲望、有支付能力、有粘性和可持续性。”其中，可持续发展是最重要的，而且有必要为粉丝提供他们长期需要的价值。事实上，实现这一目标并不容易。”

目前，风扇经济是热门和概念炒作的嫌疑。事实上，大量用户并不一定是风扇经济。例如，在豆瓣、智虎和百度贴吧，群体和粉丝之间没有深层关系，而是普通的话题聚集在一起。普通社区经济与范经济的最大区别在于:普通社区互动以功能为主，情感为辅；粉丝经济交流或消费的驱动力主要是情感。

风扇经济的能量也被人为地夸大了。有些人甚至认为只要有足够的粉丝，即使他们卖锤子，也不缺销量。“我不喜欢商业转型的形式是靠‘解释’来卖商品，就像卖锤子与阅读金庸在我的主营业务中无关一样，但它必须与给人们买的东西一个‘解释’紧密联系起来。”这是以粘性和透支信誉为代价的。”六神雷蕾说。

不可否认，风扇经济的背后主要是85后和90后消费者，他们的购买力会越来越强。如果我们能够紧跟消费升级的趋势，深入挖掘年轻人的消费潜力，突出产品和服务的特色，未来范经济的市场仍将是可观的。

景林波认为，总体而言，电风扇经济仍处于初级阶段，电风扇的商业化转型仍处于摸索和探索之中。他特别提醒，做一个粉丝经济不仅要注重经济效益，还要注重社会效益。“一些‘网红’利用骂人和放大负面情绪来‘吸引眼球’，这是不健康的。我希望风扇经济能成为一种‘积极的能源经济’。”

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什么是风扇经济？[/s2/]

粉丝经济一般是指基于粉丝与追随者之间关系的商业创收行为。它是一种通过促进用户粘性和口碑营销获得经济和社会效益的商业运作模式。在过去，大多数人关心的是明星，偶像和行业名人。例如，音乐行业的粉丝购买歌手专辑、音乐会门票和明星喜欢或认可的产品。现在，互联网已经突破了时间和空的限制，粉丝经济已经广泛应用于文化娱乐、销售商品和提供服务等诸多领域。借助某个平台，商家通过某个兴趣点聚集朋友圈和粉丝圈，为粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化为消费和实现利润。

来源：零点娱乐时刊