“年度花费盘点2020年你买了那些会员？”

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【狩云网(微信: ilieyun )武汉】12月30日报道(文/韩文静)

在线音乐、游戏、视频、直播、知识付费……随着网络的飞速发展，给顾客付费的虚拟产品越来越多，“花钱买会员”成为普遍现象。

在国民付费的时代，每个人都曾为虚拟商品购买订单。 也有人揶揄说:“年轻人的体面来自收费会员。”

虚拟商品作为淘宝上最先火爆的品类，经过多年的快速发展，已经成为EC平台的一大不可忽视的品类。 仅在天猫平台内，类目排名第一的福禄网游数卡专卖店，每年客流量达到数千万人，店铺内美团外卖会员、腾讯视频、爱琪会员等单品每月销售额达数十万张。

虚拟商品的电子商务市场也正在兴起。

今年的双11销售节，百度网盘店铺双11战报显示，其天猫旗舰店累计销售额超过3500万，在11日0点-10点的生活娱乐充值类别中位居全部店铺第一。 百度网盘的天猫旗舰店由福禄代理运营。 另外，福禄自营的福禄网游数卡专卖店和代运营的雷神充值旗舰店都排在今年的排行榜第一位。

作为虚拟商品交易和服务行业首家上市企业，福禄控股已经是抢滩电子商代运营的巨大市场，其发布数据显示，福禄控股今年双11销售节gmv (成交总额)达到9亿元，代运营服务同比增长142%。

EC代理运营这个细分市场，成为电子商务领域背后的“看不见的蓝海”。

虚拟商品电商代运营服务，市场潜力巨大

数据显示，2019年京东、阿里、众多客户的价格分别达到298、405、190元，呈逐年上升趋势，客户价格的增长越来越凸显出电子商务代理运营的作用。 电商在整个产业链上运营，具有本插、引流等功效，市场空之间大到足以撬动资本的门槛。

年，宝尊电商登陆纳斯达克。 2019年，壹网壹创登陆创业板。 年，福禄互联网在香港上市，成为中国虚拟商品和服务的第一股，作为第三方虚拟商品和服务的提供者，福禄互联网包括娱乐、游戏、通信和生活服务领域在内的虚拟商品的提供者发生了场景变化，使用场景进行运营效率提高。

福禄在EC平台的配置超过了十年。 从2009年开始，福禄在EC平台迅速发展自营业务，在天猫平台上的“福禄网游数卡专卖店”开店至今已有10年，目前店铺粉丝数接近87万人。

电子商务代运营是福禄业务版图中的重要文案，到2019年还不到福禄整体营收的3%，但这部分收入已经达到22.8%，营收达到3600万，充分说明了虚拟商品代运营的市场前景。

福禄的代运营业务布局最早可以追溯到年，在电子商务领域群雄逐鹿之下，国内电子商务产业迅速崛起。 考虑到企业的长期快速发展，福禄互联网从此布局了电商代运营的业务，这也为后来成为领域的头部玩家奠定了基础。

是30+头部企业品牌服务，福禄占领域第一位

随着知识产权概念的发展，人们为了享受更好的服务而花费虚拟的费用，虚拟商品的支付将成为大趋势，市场前景广阔。 熟悉电子商务规则和玩法，凭借多年的虚拟商品领域服务经验，福禄被资本看好，今年成功登陆香港证券交易所。

其上市招股书显示，福禄控股在各EC平台拥有60多家店铺，其中福禄网游数卡专营店铺注册于2009年，连续多年位居虚拟品类首位。

迄今为止，福禄在线运营的视频、音乐、音响、浏览、直播、工具、游戏、生活服务类合作企业品牌数量达到100+，其中，提供代运营服务的头部企业品牌达到30+

以腾讯视频京东旗舰店为例。 年旗舰店开业以来，福禄提供代运营服务，店铺稳居视频会员店铺第一。 实现了3倍的销售额增长，日平均销售额30万，日平均市场占有率55%，日平均访客量5万，复购率63%，月平均销售额达到1000万。

福禄代理开设喜马拉雅旗舰店后，联合官方和其他平台进行差异化的电子商务玩法，动员大咖粉丝，实现流量聚合。 在今年的双11音乐节上，福禄代理运营的百度网盘从当天活动开始到稳定类别的第一位，gmv的贡献达到了5000万人以上。

在虚拟商品和服务领域深耕多年的福禄，目前积累了4亿+客户，这为拓展电子商务代运营业务提供了备份，就目前福禄服务的上游企业品牌而言，无论是代理还是代运营，福禄在虚拟领域的规模都是第一，市场特征明显。

在toc业务层面，以电子商务代运营为中心，福禄互联网产生了许多玩法，并由此构筑了领域的壁垒。

福禄toc的负责人表示，福禄将在三个层面上增加与c端顾客的互动和沉淀。 通过发行会员卡的形式，用户获得了越来越多的权益。 二是整合端到端代理的资本产品，以降低客户的价值成本。 第三，通过构建跨域、跨类别的“1+n”模式，客户可以在享受一项服务的同时拥有其他服务。

通过全链路的运营服务越来越有价值

中国是世界上最大和增长最快的虚拟商品和服务市场之一。

数据显示，年中国第三方虚拟商品和服务市场规模达到4700亿元，未来5年复合增长率为9.4%，其中娱乐领域未来5年复合增长率为19.9%。 这是市场规模千亿元级的硬核课程。

特别是疫情以来，商家比以往更加重视对顾客的营销，这需要代运营企业提供更完善的能力和服务:除了精细化运营的能力外，还包括平台的评价力、对顾客的发现内在能力。

基于电子商务的营销玩法和战略，福禄已经开拓了很多玩法，提供了全链路的运营服务深度，服务于顾客和企业品牌方。 例如，在双十一销售节期间在淘宝系统内投放短片，以文案运营为线索获得越来越多的流量。 以店铺直播等业务形式促进店铺流量转换，喜马拉雅、百度网盘、福禄专卖店已取得一些成果。

这些运营创意在虚拟商品的代运营领域率先被尝试。

年9月18日9点30分，福禄控股集团( 2101.hk )以9.3港元的股价开盘，市值达到37.2亿港元。 “为了加深上游企业品牌方的合作，我们的上市只是一个新的起点。 ”。 福禄toc负责人表示，上游企业品牌看好福禄的综合服务能力，福禄能帮助这些企业品牌带来什么价值，是合作者选择福禄的关键。

“虚拟全链路的运营是我们的核心特征之一，是其他企业品牌和运营商所没有的。 ’福禄toc的负责人表示，从运营前沿到代理商，福禄希望根据自己的电子商务代理运营经验与企业品牌一起拓展市场，与越来越多的品牌商深入合作，服务顾客。

来源：零点娱乐时刊