“大中华区董事总经理包蔚然：V”

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亨利·福特有一句名言，如果我问那一年客户有什么要求，他们一定会说“我想要更快的马”。 在汽车普及之前，人们最熟悉的交通工具是马车，他们当然只是给出自己知道的东西的答案。 只有当人们感受到车这种新事物的美好时，市场才会认可、接受、开始需求！

这个道理也适用于深耕中国市场6年以上的瑞士奢侈品家电企业品牌v-zug瑞族。

年，v-zug瑞族来到中国，随之进入中国的许多电器产品都是前所未有的、焕然一新的“第一次”，如“衣服管家( refreshbutler )”、“蒸烤微型全能机( mslq )”、“ 这些“第一”就像马车时代的福特汽车，大家最先问“这是什么？ ”的反应。 但是，可以让追求高质量生活的人们享受到创新的科学技术和精工带来的优雅生活质量。

“只要满足市场，就没有重生的创新。 v-zug瑞族的产品和服务非常硬核，“瑞士精工达成生活质量- swissperfectionfor your home”是我们的企业品牌理念。 但是，v-zug瑞族带来的不仅仅是高端家电产品，最重要的是带来了健康向往的生活习惯。 ”。 v-zug瑞族大中华区理事长包蔚然( jennifer bao )在媒体上描绘了她眼中与v-zug瑞族其他人的不同。

进入中国与豪宅开发者的合作逻辑

瑞士是发明者之家，是精密钟表之国和世界闻名的巧克力之乡。 1913年，v-zug瑞族诞生于这样具有创造性的创新之地，致力于创新、高质量的家电产品的生产，以提高生活质量为己任。

v-zug瑞族瑞士楚格总部

经典之所以成为经典，是因为时间的流逝而产生的沉淀和风雨的洗礼。 经过100多年的快速发展，v-zug瑞族留下了对生活的敬意，深深扎根于实用优雅的生活气息中。

年，做出了在瑞士市场深耕百多年的v-zug瑞族，进军中国市场的非常具挑战性的决定。

如果进入未知的未知市场，没有正确逻辑的做法，结果可能会做得更多。 v-zug瑞族从产品定位出发，是为“塔尖丸层”服务的。

准确寻找“塔尖丸层”的touch point可能不容易，但当你( v-zug瑞族电器)出现在各城市顶级豪宅的样品板之间时，所有你( v-zug瑞族电器)的 而且和你( v-zug瑞族电器)组合的是同一个顶级的企业品牌。 「

“此外，豪宅设计师接触到的是最先进的国际化潮流。 这样信息表达的过程也简单多了”jennifer说:“所以，首先我们的合作选择了最好的豪宅。”

“这种to b合作模式最简单、最直接、最直接、最有效。 ”。 jennifer用四种“最”的表达方式表达了选择这种合作模式的利益。 “但是我们在豪宅项目上也有选择。 选择我们合作的项目，需要拥有和我们相同的基因和需求，追求极致，打造精品。 ”。

目前，v-zug瑞族是中国豪宅市场，口碑效果很好。 这样的口碑都堆积了一个坐标一线和二线城市的标杆项目:北京天空云路8号缨合 maha、北京阿玛尼公寓、上海融创滨江壹号院、深圳华润瑞府、深圳湾壹号、重庆18t、青岛海天中心等。

尊宅，爱瑞族。 v-zug瑞族过着优雅平静的家庭生活，给业主带来了瑞士、斯堪的纳维亚的料理和美食体验。 厨房成为社会交流的新中心和生活美学演绎的新场所，滋养着亲情、友情和爱情。

有名的设计师:“用手表的制作方法做饭”

jennifer在上海接待国际知名设计大师梁志天时表示:“大家都是朋友，off the record，电气企业品牌中你最喜欢谁的设计？ 梁志天回答说:你们的。 jennifer用笑容确认:真的吗？ 我们进入中国最晚。

v-zug瑞族“瑞一族”代表 国际知名建筑、室内和产品设计师梁志天

梁志天说:真的，你们的设计很简单，简洁，一致。 整体黑钻镜面材质与周围环境容易融合。 “像女人的黑裙一样，百合” jennifer笑着补充道。

这样的小故事对话表明，“意见领袖”梁志天对v-zug瑞族产品非常着迷。 如果说v-zug瑞族的外观设计喜欢“表象”，那么梁志天的另一个评价就是v-zug瑞族的“里子”喜欢。

众所周知，瑞士人做手表是最厉害的。 用制作手表的方法做饭，可以想象那是什么样的菜。

梁志天的评价展示了v-zug瑞族产品自身硬核所在的精工和匠心。 基于v-zug瑞族“表里如一”的高度认识，梁志天在上海的sld+和香港的跨界餐厅使用全系列的v-zug瑞族电器。

“joy of use”多层质量体验

在采访中，为了让媒体们感受到v-zug瑞族产品的精湛技术，jennifer在员工现场用v-zug瑞族烤箱、蒸煮复合机制作“料理”并让他们品尝，芽菜肉丝春卷、64℃温泉鸡蛋、吐司面包……

作为美食体验的一环，jennifer成为美食高手耐心地讲述着所有的细节。 例如，虎皮椒煎“虎皮”是非常困难的，但是有了v-zug瑞族发明的蒸煮机，蒸汽和高温就使得“虎皮”变得非常容易。 炉灶的温度最高为100°，但蒸烤复合机可以达到230°。 难做的菜，蒸烤一体型，很简单。 即使你是“菜白”，那也是产品的力量，是企业品牌一直强调的“joy of use”。 “食材的口感和质感由温度和湿度两个参数决定，只有一台具备ccs (环境控制系统)的蒸烤才能完美地表现出来。”

但是，好的产品最终需要通过参加者的体验得到好的认识，产生需要它的欲望。 所以，v-zug瑞族在中国市场的经营战略非常重视体验感。 “我们经常说‘joy’。 因为我们宣传的产品是消费品( consumer 产品)。 ”。 为此，今年，v-zug瑞族在北京市场增设了北京体验展览厅，位于北京英皇集团的中心。 空之间的整个设计理念是让客人在进入展示室时获得有层次感的体验——走进房子，通过大厅进入客厅，餐厅和厨房似乎融为一体。

但是，jennifer先生知道，无论产品多么好，如果后续服务赶不上，整个企业品牌建立的口碑随时都有可能崩溃。 于是v-zug瑞族在服务上特别下功夫:设立“咨询3小时响应，上海地区全天候处理任意问题”的目标，调用最初的责任制等各项规章制度，严格关闭服务。 “这个领域最核心的是做服务，服务不足也是这个领域目前的缺点。 ”。

为创造高质量的生活而进行的深刻体验空之间

“无论做什么事都需要积累、埋下种子、花时间成长，表面上看起来没有很大的变化，但实际上很多事件都发生了变化。”v-zug瑞族的这几年，jennifer深深感受到了那一滴的变化，在这个

今年以来，v-zug瑞族持续着其开花。 在口碑效应的传达上，关注v-zug瑞族，携手过上好生活的品牌企业越来越多。 从今年刚揭幕的v-zug瑞族北京zugorama展厅，到北京金融街( 000402股吧)购物中心的联卡佛v-zug瑞族体验空，到上海喜盈门店开幕，“爱尚瑞族无v不 值得一提的是，v-zug瑞族成为首个进入联卡佛的家电企业品牌，根据“瑞士精工”的标准，优雅的设计与人性化功能相结合的产品，与联卡佛一起延续了百年的传承，追求越来越快的发展与创新。

v-zug瑞族北京zugorama展厅

v-zug瑞族北京金融街购物中心连卡佛体验空之间

“伦卡佛选择合伙人是非常挑剔的，我们的refreshbutler衣物护理管家是唯一的。 ”。 jennifer表示，和联卡佛一样，v-zug瑞族在选择合作伙伴时也有自己严格的标准，地域、房地产、面积、口碑、邻里等都是评价要素。

以卡佛的体验空之间为首，v-zug瑞族为越来越多的粉丝朋友、伙伴创造了高质量的生活深度体验空之间，今年是来自v-zug瑞族的高质量生活体验空

jennifer认为，这个领域最好的时代还没有到来，未来还处在巨大的快速发展空之间。 第一个原因，第二，大家刚开始有习性的厨房，想在自己住的地方投入越来越多的时间和投资。 第二，领域的年龄段正在年轻化，喜欢高科技，喜欢接受不同的东西。 这样，v-zug瑞族将覆盖更多的目标群体，让更多的人感受到v-zug瑞族的附加值。

v-zug瑞族，美好生活的意义[/s2/]

采访即将结束时，jennifer说明了从v-zug瑞族粉最终成为v-zug瑞族大中华区理事长的过程。 原来，她和v-zug瑞族的缘分来源于年偶然听说了v-zug瑞族的产品——refreshbutler衣物护理管家。

v-zug瑞族refreshbutler服装护理管家

“你知道吗？ 在没有衣服管家之前，不能水洗的衣服只能洗衣服。 v-zug瑞族衣物护理管家的诞生为不能水洗的纺织品提供了良好健康的第二选择。 「

jennifer兴奋地说。 “我三天后买了一辆。 “接着，jennifer购买了v-zug瑞族的蒸烤复合机。 之后，v-zug瑞族的抽真空机、烤箱，8个月后购买了v-zug瑞族的洗涤、干燥机。 ……渐渐地，jenifer成为了v-zug瑞族的粉丝。

v-zug瑞族大中华区理事长包蔚然( jennifer bao )

直到2000年，一个机缘巧合的机会摆在她面前:是做v-zug瑞族的代理，还是做企业品牌负责人？ “我真的是体验过它的人，我以为这么好的企业品牌，还有那么多人不知道，所以很遗憾，我决定加入v-zug瑞族。 作为企业品牌方关注的是企业品牌的可持续快速发展，有了企业品牌，万物皆进水渠。 ”。 詹妮佛说

现在，看到v-zug瑞族产品被越来越多的人认识和享受，jennifer觉得没有辜负当初的选择。 她说:“产品天生就是为了给人们美好的生活而产生的，只有享受美好的现在，你才能感受到活着的喜悦和意义。 我们希望未来v-zug瑞族能为越来越多热爱生活的顾客服务，提高生活质量。 我是爱尚瑞族·无v。 「

来源：零点娱乐时刊