微信购物应纳入消法调整范畴

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近年来，微信营销发展壮大，微信网购纠纷也迅速增多。目前，对于微信购物是否应该纳入消费者保护范围存在一些争议。有人认为，大多数微型企业经营者是无照经营，不具备市场主体资格，不属于《消费者权益保护法》中提到的“经营者”。此外，现行法律没有明确界定微信营销的性质和调整模式，也没有监管和维权的依据。

但是，笔者认为将微信购物排除在消费者权益保护圈之外是一种狭隘的、有偏见的维权态度，不符合保护消费者权益的目的，不利于维护消费者的合法权益。《消费者法》关于“商业模式”、“经营者”和“消费者”概念的规定是原则性的和一般性的。《消费者权益法》没有明确将微信购物纳入调整范围，但也没有将微信购物排除在调整范围之外。这意味着法律的废除保护和支持了微信购物的权利保护。

诚然，微信营销以微信公众账户和个人账户作为其销售平台，不同于普通实体店营销，而且由于没有淘宝、京东这样的统一营销平台，与主流网上销售有很大不同。然而，微信营销也是一种商业模式。虽然它是建立在朋友圈的基础上，但它已经超越了熟人交易或私人交易的范围，具有广泛的操作性。此外，微型企业是以盈利为目的的，是消费者交易的相对人；一些微型企业也有实体店，交易最终会在回归线下进行。尽管许多微型企业没有注册，但缺乏身份不会影响它们是经营者的事实。

尚维具有经营者的特征，是一个真正的经营者。与尚维相对应，使用微信购物的所谓“朋友”也是地地道道的消费者。因此，调整小微企业消费者权益保护问题，符合法律消除的立法目的，是非常必要的。

在“互联网加”时代，微商务营销方兴未艾，它吸引了众多关注，成为许多消费者的主要消费模式。因此，相关方的市场监管和权益保护服务应该更加积极，特别是要利用好法律来维护市场的健康发展，满足消费者权益保护的需要。总之，不可能让消费者权益保护出现真正的空，也不可能让消费者的合法权益等在法律的门外。

来源：零点娱乐时刊