京广京九普速停运车票 30天内全国通退

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本报讯(记者孙)由于前期持续降雨，北京铁路局多列列车停运，退票数量大幅增加。京津城际铁路现已恢复正常运营。

记者从北京西站了解到，截至昨日中午，京广线和京九高速公路已有22列列车停运，退票压力很大。因此，北京西站的退票窗口从原来的六七个增加到了30个左右，车站工作人员也增加了工作人员，引导旅客退票和快速换签。这些退款窗口位于北广场的底层和南广场的东侧。需要退票或换票的乘客请注意车站公告。同时，该站还提醒乘客，因水毁而停运的列车可在30天内返回中国所有火车站，并且全部免费退款。

记者了解到，京津城际列车前天已经停售一段时间，北京南站表示京津城际列车已经全部恢复正常运行，没有出现列车晚点或停运的情况。但昨天，从北京南到东北的七列火车仍因水损坏而停运，即北京南吉林g383、北京南大连北g387、北京南丹东g395/397、北京南唐山g8917、北京南秦皇岛g8923和北京南长春g399。目前，车站状况良好。北京南站已启动应急预案，并根据乘客需求随时调整窗口功能。昨天在退票高峰期，整个2号售票厅改成了退票厅，最多增加了12个换票窗口，方便了旅客更改行程和办理相关的退票和换票业务。

在北京火车站，出发列车停了八次，主要是去南阳、昆明、石家庄和承德。此外，从北京火车站开往东北的大部分列车都晚点了。记者了解到，目前，北京火车站已开通6个退票窗口为乘客服务。

铁路部门特别提醒旅客，已在车站窗口和销售点购买停列车车票的旅客，可在30天内到车站窗口办理全额退款手续。

来源：零点娱乐时刊